to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol’dan 11 Eylül 2025’te 58,26 TL’ye çelik kalpli bir bileklik aldım. Gelen ürün, ilandaki görselle neredeyse hiç u...yuşmuyor, sadece ikisinde de kalp olması ortak. Ayrıca bileklik teslimden birkaç gün sonra hemen koptu İade süresi geçtiği için iade açmadım. Satıcının sattığı gerçek ürüne ait fot
23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında bir mutfak gereci siparişi verdim. Bugün 26 Aralık saba...hı mesaj geldi ürün dağıtımda diye. Bütün gün kargo elamanını bekledim bir yere gitmedim. Adam ta akşam 19'da geldi ben de kovdum. Teslim edilmeyen 10814092342 numaralı siparişime
22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden shevec satıcısından “Hi Girls Bye Pores” gözenek serumu 30 ml ürününü satın aldı...m. İlk gönderilen üründe serum şişenin içine ve kutuya dökülmüş şekilde, hatta kurumuş halde ulaştı. Trendyol üzerinden talep açtığımda ürün tekrar tedarik edildi ancak bu kez gönd
25.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden oğluma Toybox marka, 170 TL değerinde bir ürün sipariş ettim. Sipariş sonrası...nda market beni arayarak ellerinde bu ürünün olmadığını, yerine 250 TL değerinde farklı bir yumurta oyuncak gönderebileceklerini söyledi. Özellikle Toybox marka olup olmadığını sor
Trendyol GO üzerinden Erzurum’daki Tema Market’ten market alışverişi yaptım. Siparişimdeki makarnanın son kullanma tarih...inin geçmiş olduğunu, ekmeğin ise teslimat günü son tüketim tarihi olan bir ürün olarak gönderildiğini fark ettim. Yani eve gelen ürünler raf ömrünü doldurmuş ve son gününe gelmiş
3 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Luga marka detoks suyu siparişi verdim ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. B...ana, başka bir müşteriye ait kargo teslim edildi. Hemen asistan üzerinden canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım. Bana, gün içinde kargo görevlisinin gelerek yanlış gelen ürünü b
Trendyol üzerinden Hediyeköşkü satıcısından Gürcülass Wild Chic 24 parça kahvaltı seti siparişi verdim. 25 Aralık 2025 t...arihinde ürünü teslim aldım ancak gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle tamamen alakasız ve farklı bir model olarak gönderildi. Satıcıya Trendyol üzerinden yazıp durumu ilettim fakat
Trendyol üzerinden 16 Aralık tarihinde bir hurç siparişi verdim. Siparişim kargoya hemen verildi ancak kargo şubesinde g...ünlerce bekletildi, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine 23 Aralık’ta destek talebinde bulundum ve ürünün bir an önce teslim edilmesini istedim. Ancak 25 Aralık’
Trendyol'dan Luna Lighting firmasından bir avize siparişi verdim. Uzun süre beklememe rağmen ürün gelmedi, ardından para... iadesi yapıldığına dair bir mesaj aldım. Nedeni sorduğumda, kargo firması tarafından ürünün taşıma sırasında zarar gördüğü ve bu nedenle iade işlemi yapıldığı, para iadesi yapılan
#10795356988 numaralı Trendyol siparişimde, toplam iki ürünüm mevcuttu, birisi yanlış ürün geldi iade ettim, diğer ürün ...gelmediği için iade edemiyorum muhatap bulamıyorum. Yapay zeka destekli bot ve yazılımlarla uğraşılmıyor. Ürün teslim edildi gözüküyor, ürün bana gelmedi, ben ürünü almadım.
Trendyol üzerinden 12 Aralık tarihinde doğum günü hediyesi olarak gönderdiğim ürün alıcıya kırık şekilde ulaştı. Durumu ...Trendyol’a bildirdiğimde telafi edileceği söylendi ancak 16 Aralık tarihinde gönderilen telafi ürünü de yine kırık olarak teslim edildi. Aynı ürünün iki kez kırık gelmesi, ürünleri
21 Aralık’ta Trendyol üzerinden “Şık kadın kuvars saat ve takı bileklik” adlı ürünü sipariş ettim, sipariş numaram 10809...679859’dur. Ürün 24 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürünle karşılaştım. İlanda gördüğüm saat ve
Trendyol üzerinden İds Güvenlik firmasından 3 Kasım tarihinde güvenlik kamerası sistemi satın aldım. Sistemdeki iki kame...ranın warm ledleri çalışmıyordu, ayrıca gönderdikleri trafo da vaat ettikleri gibi 10–15 Ah olması gerekirken 5 Ah olarak gönderilmişti. Kameralardan birinin görüntüsü de bozuk çık
Trendyol üzerinden bir tıraş makinesi siparişi verdim ve kapıda ödeme ile 499,99 TL ödedim. Ürün bugün elime ulaştı anca...k gelen ürün ne ilandaki reklamla ne de beklediğim tıraş makinesiyle uzaktan yakından ilgisi olmayan, adeta oyuncak gibi kalitesiz bir makine çıktı. Üzerinde sadece 951386624 barko
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 159790459 numaralı kargom için 21 Aralık Cumarte...si günü tüm gün evde olmama rağmen kurye gelmedi, herhangi bir kapı zili çalınmadı ya da arama yapılmadı ve mesai bitiminde “Kargonuz teslim edilemedi, bir sonraki iş günü teslim e
Trendyol üzerinden mart ayında çeyizim için Bosch marka bir blender seti satın aldım. Ürünü açtığım anda haznesinin kırı...k olduğunu fark ettim, yani ürün bana baştan defolu ve hasarlı şekilde gönderildi. Hemen satıcıyla ve Trendyol asistanla defalarca yazıştım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Tre
28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10734865306 numaralı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra olmadı ve iad...e etmek istedim. Kargoya teslim ettiğimde görevli iade numarasını yanlış girdiği için iadem reddedildi, ürünün tarafıma geri gönderileceği söylendi ancak 5 Aralık’tan bu yana ürün
Teslimat tarihine bakarak sipariş verdiğim ürünümü gel al noktasındaki otomatlardan almak için gittiğimde otomatın arıza...lı olduğunu şifreyi girdiğimde kapağının açılmadığını gördüm fakat kargonuz ilgili kişiye teslim edilmiştir mesajı geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sorunu
Uzun süredir Trendyol uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Daha önce alışveriş yaparken teslimat aşamasında düzenli ola...rak “Gel Al Noktası” seçeneğini kullanabiliyordum. Bugün ise uygulamaya girdiğimde hiçbir üründe “Gel Al Noktası” seçeneğinin çıkmadığını gördüm. Herhangi bir e‑posta, SMS ya da u
11.12. 2025 tarihinde Trendyol dan yeni sezon erkek şişme deri mont siparişi verdim. Sipariş no 10779040351 kargo bir ha...fta sonra geldi ama kargodan mont yerine aloe Vera kremi çıktı Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ama çözüm alamadım firmaya yazdım çözüm alamadım gelen ürünü iade etmek zoru
Trendyol üzerinden rinda homewear satıcısından bir pijama siparişi verdim. Bir haftadır ürünü beklerken, 20 Aralık 2025 ...tarihinde ürünüm kargo aşamasında benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kendi kendine iade sürecine alınmış. Teslimat numaram 100**449’dur ve iade ile ilgili bana hiçbir bilgilendi
Trendyol GO üzerinden bugün Popeyes’ten 4’lü hamburger menü siparişi verdim, ancak siparişimde 4 adet gelmesi gereken ha...mburgerden yalnızca 3 adet teslim edildi. Aynı sorunu daha önce de yaklaşık 3 kez farklı siparişlerimde yaşamış olmama rağmen, Trendyol GO tarafında kalıcı bir çözüm sağlanmadığını
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim için bugün dağıtım personeli tarafından arandım ve ürünümü teslim edeceğini, gelme...den 10 dakika önce tekrar arayacağını söyledi. Ancak bir süre sonra ben kendisini aradığımda, bu kez kargomu teslim edemeyeceğini, internet olmadığı için işlem yapamayacağını beli
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte gelen ürünlerin bir kısmı kusurlu olduğu için 3 gün önce iade ettim. Bu iade, ...10042876228 teslimat numaralı siparişime ait. Trendyol’un “ücretsiz” diye vadettiği kargo için 45 TL’yi, iade edeceği tutardan kesti. Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen iade süreci