Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Cevap Gelmemesi


Trendyol üzerinden Hediyeköşkü satıcısından Gürcülass Wild Chic 24 parça kahvaltı seti siparişi verdim. 25 Aralık 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ancak gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle tamamen alakasız ve farklı bir model olarak gönderildi.
Satıcıya Trendyol üzerinden yazıp durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Talebim, sipariş ettiğim Gürcülass Wild Chic 24 parça kahvaltı setinin doğru şekilde tarafıma gönderilmesi ve yanlış gönderilen ürünün de adresimden kargo ücreti yansıtılmadan alınması yönündedir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

















