Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Gel Al
Otomat Arızası Nedeniyle Kargomu Teslim Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

ID:34633497

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Otomat Arızası Nedeniyle Kargomu Teslim Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Özcan

Trendyol

22 Aralık 2025 21:01

572

Teslimat tarihine bakarak sipariş verdiğim ürünümü gel al noktasındaki otomatlardan almak için gittiğimde otomatın arızalı olduğunu şifreyi girdiğimde kapağının açılmadığını gördüm fakat kargonuz ilgili kişiye teslim edilmiştir mesajı geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sorunumu ve aciliyetimi ilettim. Saatlerdir dönüş yapan yok. Trendyol gibi bir firmanın saha ekiplerinin olması ve hızlı bir şekilde çözüm üretmeleri gerekir

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Otomatında Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Hülya

Trendyol

07 Aralık 2024 16:47

513

Trendyol'dan ürün aldım. Teslimat olarak Trendyol otomatını seçtim. 3 aralıkta ürünü almaya gittim, kapak açıldı ürünü almadan kapandı. Ürünü teslim almışım gibi mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım temsilci konuyla ilgili talep bildirimi yaptığını söyledi. 2 gün geri dönüş olmayınca tekrar arad...

1 Destek

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişimi Teslim Etmediği Gibi Ücret İadesi De Yapmıyor.

Yaren

Trendyol

12 Eylül 2023 20:41

5.644

Trendyol üzerinden gel al otomatına sipariş verdiğim kargomu almak için 14.08.2023 tarihinde gel al noktasına gittim. SMS ile gönderilen şifreyi girdim ancak kapak açılmadı, tekrar kapak aç butonuna defalarca bastım ancak yine de açılmadı. Trendyol uygulamasına baktığımda ise sipariş teslim edilmiş ...

Trendyol Siparişimi Teslim Etmediği Gibi Ücret İadesi De Yapmıyor.

Trendyol Siparişim Elime Ulaşmadı

Filiz

Trendyol

17 Ocak 2024 22:03

904

Trendyol şikayetim var 28 Aralıkta sipariş ettiğimiz ürün Trendyol gel al noktasında 30 Aralık da teslim almak için şifreyi girdik kapak açıldı gözüktü fakat açılmadı ürünü alamadık. Ürün otomatta kaldığı için müşteri hizmetlerini aradık. Tekrar alabileceğimi oradan ayrılmamı söylediler. Daha sonra ...

Kargo Otomatı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Siparişime Ulaşamıyorum

Merve

Trendyol

23 Temmuz 2025 11:04

589

Trendyol dan sipariş verdim. Siparişimi gel- al kargo otomatı olarak seçtim. Bu sabah siparişimi almak istediğimde iki adet sipariş numarası için kargo otomatının kapağı açılmadı. Canlı asistan ile bağlantı kurduğumda kargo otomatı diye defalarca belirtmeme rağmen ısrarla belki farklı bir kişiye tes...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Otomatında Kapanmayan Kapak Sorunu

İsmail

Trendyol

05 Mart 2025 21:33

526

Trendyol'dan verdiğim sipariş Trendyol'un otomatına geldi. Bu siparişi almak istediğimde "kapak açılmıyor" uyarısı verdi. Bunun üzerine Trendyol asistan ile iletişime geçmeme rağmen 3 gün boyunca sorunla ilgili inceleme yapılıyor dendi ancak ne bir bilgilendirme var ne de bir çözüm. Kargomu otomatta...

1 Destek