Ürün Satın Alımından Hemen Sonra Sürekli İndirim Uygulanması Ve Müşteri Mağduriyeti
Trendyol'dan her yaptığım alışveriş sonrasında aldığım ürüne maksimum 1 gün içinde indirim geliyor. Sanki sistemleri o üründen satış gördüğü zaman indirim tanımlıyor. Satıcı ile iletişime geçtiğimde bunu yapanın kendileri değil Trendyol olduğunu söylüyorlar. 3 Farklı firmada 3 kere olan bir süreçten bahsediyorum ve bu bir kere iki kere olsa neyse der geçersiniz fakat sürekli olduğunda anlıyorsunuz ki sistemsel bir sorun ve çözme konusunda hiçbir uğraşları yok. Yani Trendyol müşterisi alacağı bir ürüne karar verdikten sonra önce başkalarının almasını beklemeli sonra sistemleri buna indirim girdiklerine onlar almalı mı? Dünyanın neresinde var böyle garip bir sistem? Dünyada ve Türkiye'de ki en büyük rakibiniz fiyatta 30 gün içinde indirim olması durumunda size haber bile vermeden kartınıza iade ediyor ve siz ekstreniz geldiğinde fark ediyorsunuz. 2 tane aynı işi yapan firmanın arası bu kadar mı açık olur. Yatak aldım 6150 TL ertesi gün 5350 TL'ye düştü. Baza aldım 7600 TL ertesi gün 6750 TL'ye düştü. Telefon aldım 2 gün sonra 27 bin liradan 23 bin liraya düştü. Hepsi mi tesadüf hepsi mi şanssızlık? Madem bu fiyata satabiliyorsun neden bize daha fazlaya satıyorsun? Gerçekten ama gerçekten bir daha bir ürünü alırken ucuz bile olsa bu şirket gidip rakibinden alacağım en azından kendime derim ki bu şirkete param gitsin ve böyle şirketler hayatta kalsınlar.











