to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Açıklamasıyla Uyuşmuyor Ve İade Reddi Haksız
22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden arkadaşımı mutlu etmek için “Büyük Ayaklı Basketbol Potası Seti” adlı ürünü 845 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elimize geçtiğinde herhangi bir koruyucu paketleme yapılmadan gönderildiğini gördük. Kutunun içine sadece bakmamız bile yeterli oldu, paketi açmaya dahi gerek kalmadan ürünün ilandaki görsellerle ve anlatımla hiçbir şekilde uyuşmadığını, son derece basit ve kalitesiz olduğunu fark ettik.
Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, kutusunu bize geldiği haliyle açmadan tekrar paketleyip 1 Ekim Perşembe günü iade ettim. Ancak Trendyol’da iade sürecini kontrol ettiğimde, satıcının 3 Ekim tarihinde iadeyi reddettiğini gördüm. Hiç açmadığımız ve kullanma imkânımızın dahi olmadığı bu ürün için para ödemek istemiyorum. Ürünün görsellerle ve vaat edilen kaliteyle örtüşmemesine rağmen iademin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 11633683846’dir. Satıcının iade reddinin incelenmesini, ürünün ilandaki görsellerle karşılaştırılmasını ve ödediğim 845 TL tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
