"Teşekkür"
Trendyol ücret
17.529 şikayet
Trendyol’da Sorun Çözülmedi
Trendyol üzerinden bir satıcıdan Vichy Dercos şampuan satın aldım. Ürünü kullanmadan önce kokusundan orijinalliğinin şüp...heli olduğunu fark ettim ve orijinal Vichy ürünleriyle hiçbir şekilde benzerlik göstermediğini anladım. 25 Aralık 2025 tarihinde elime geçen bu ürünün orijinalliğinin şüpheli olmas
Restoran Kapalı Uyarısına Rağmen Ödeme Çekildi Ve Sipariş Teslim Edilmedi

23 Aralık tarihinde Trendyol GO üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra restoranda kapalı uyarısı görü...nmesine rağmen banka kartımdan 459,00 TL tutarında ödeme çekildi, ancak buna rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu işlemle ilgili olarak Trendyol GO destek hattı ile görüştüğümde,
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Geri Ödeme Bekleniyor
30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden oto cam kar buz önleyici branda siparişi verdim. Ürün Trendyol Ekspres kargo ile ...gönderildi ancak uzun süre boyunca İkitelli Defne kargo merkezinde bekletildi. Daha sonra kargo firmasını aradığımda, hiçbir talebim olmadığı halde kargomun iade sürecine alındığın
İade Reddi, Çelişkili Çizik İddiası Ve Tüketici Hakları İhlali

Trendyol üzerinden Yenidünya Optik satıcısından 8 Aralık’ta bir gözlük satın aldım. Gözlüğü hiç kullanmadan, yasal sürel...er içinde iade ettim. Teslimat numaram 10031860845’tir. Ürünüm satıcı tarafından iki kez iade incelemesinden geçirilerek reddedildi. İlk iade reddinde üründe herhangi bir çizik ve





Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi
Trendyol GO üzerinden verdiğim 10869929023 numaralı yemek siparişimi, teslimatın çok gecikmesi nedeniyle iptal etmek zor...unda kaldım. Ancak iptal işlemine rağmen kredi kartımdan çekilen 240 TL’nin iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden iptal durumunu sorguladığımda, “Yemek siparişin sana özel hazırlan
Teslim Edilmeyen 600 TL'lik Siparişin Ücreti İade Edilmedi Ve Kuryenin Suçlu Olduğu Kanıtlandı

12.01.2026 tarihinde 18:00–19:00 saatleri arasında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdik. Adres...te o anda olmadığımız için, özellikle operatöre paketin bina girişine bırakılmasını istedik ve bu şekilde onay aldık. Ancak 5 dakika içinde adrese döndüğümüzde paket hiçbir yerde y

Hasarlı Sehpa Parçaları Gönderilmedi Ve Satıcı Engellendi
Trendyol’dan Brianna marka zigon sehpa siparişi verdim, ürün elime 8 Ocak’ta ulaştı. Paketi açtığımda sehpanın bir ayağı...nın ve üst tablasının hasarlı ve zedelenmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, hasarlı parçaların tedarik edilip gönderileceğini



Trendyol’da Kampanyalı Ürünler Teslim Edilmedi, Siparişler Kargodan İade Oldu

Trendyol’da indirimli olarak sattıkları ürünleri iki kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde sipariş sonrasında “kargod...an iade oldu” denilerek ürünler tarafıma gönderilmedi. Son yaşadığım olay iki gün önce oldu ve son siparişim 108586602681 numaralı sipariştir. Ürünlerin ücretini ödedim, siparişle
Parçalanmış Neon Tabela Ve Satıcının Sorumluluk Reddi


Teslim Edilmemiş Siparişin Ücret İadesi Ve Kayıt Düzeltme Talebi
12.01.2026 tarihinde saat 09:50’de Trendyol GO Yemek üzerinden iş yerime “Kahvaltıcı Umut Usta” adlı restorandan 1087103...0865 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmekteydi. Çalıştığım yer tamamen kameralı bir ortam ve herhangi bir kurye ne
Yanıltıcı İlan Ve İade Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Antalya’dan satın aldığım, açıklamasında termos olarak belirtilen ancak aslında termos olmayan bir ye...mek kabı nedeniyle hem üründen hem de süreçten şikayetçiyim. Ürün ilanda termos olarak yazdığı için özellikle tercih ettim fakat elime geçen ürün beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Trendyol Tedarikçisi Sorumluluk Almıyor Ve Defolu Ürün Ücretini Müşteriye Tahsil Etmeye Çalışıyor
Trendyol anlaşma yaptığı tedarikçisinin sorumluluğunu almıyor. Hakkında bir çok iade şikayeti olan firma ile çalışarak, ...bizleri mağdur etmenin sebebini öğrenmek istiyorum. Yanlış ürün seçtiğimi fark edip iade etmek istediğimde ürünün defolu olduğu ortaya çıkıyor ve bunun bedeli bana ödetilmeye çalış
Trendyol 557 TL İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

2 Aralık’ta Trendyol üzerinden Elysira adlı butikten 557 TL tutarında bir kazak satın aldım. Ürünüm PTT Kargo ile Vişnez...ade Mahallesi, Bayıldım Caddesi, Acısu Sokak, ** Bey Apartmanı No:**, Kat:2, Daire:2, Beşiktaş adresime gönderildi. 8 Aralık’ta adresim bulunamadığı gerekçesiyle ürünüm teslim edil
İndirimli Fiyatla Alınan Ürün İptal Edildi, Aynı Fiyatla Tekrar Gönderim Talebi Reddedildi
Trendyol üzerinden Grace Day markalı kremi 31 Aralık 2025 tarihinde, 574,90 TL’den 344,94 TL’ye düşen indirimli fiyatla ...satın aldım. Ürünüm uzun süre elime ulaşmayınca 9 Ocak Cuma günü siparişimin iptal edilerek ücret iadesi yapıldığı ve ürünün bana ulaşmayacağına dair bildirim aldım. Trendyol ile g
Üç Ayda Açılan Ve Yırtılan Çocuk Botu İçin Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden mcdark markasına ait “Çocuk Bot Bej Kız Çocuk Fermuarlı Postal Bot” ürününü 9474319662 sipariş numara...sı ile 9 Eylül 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü kızım yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra botta açılmalar ve yırtılmalar oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönde
Defolu Ütünün İade Talebi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi, Ücret İadesi Bekleniyor

13 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Philips 7500 Serisi dst7510/80 Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ...prize takarak denemek istediğimde içine su koyup buhar basıncını test ettim. Ütünün yeterince buhar vermediğini, alt kısmından da sürekli su akıttığını gördüm. Ürün bariz şekilde a
Teslim Edilmemiş Siparişin Sistem Hatası Ve İade Reddi

12.01.2026 tarihinde saat 00:58'de Trendyol üzerinden iş yerime pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat beklememize rağ...men ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 10870724496; bu sipariş için 770 TL ödeme yaptım ve ücret ta
Teslim Almadan İade Edilen Siparişin Yeniden Gönderilmesi Talebi

Trendyol üzerinden 9 Ocak tarihinde Gokidy marka uzaktan kumandalı oyuncak araba siparişi verdim. Sipariş numaram 108494...65801’dir. Ürün bana hiç teslim edilmeden, bugün sistemde iade sürecine alındığını ve ürünün mağazaya teslim edilmesi halinde ücret iadesi yapılacağını öğrendim. Bu durumun benim
İade Belgesi Çelişkisi Nedeniyle Geri Ödeme Alınamıyor

Trendyol üzerinden Silver Cook isimli satıcıdan Emsan Montana düdüklü tencere satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ...para iadesiyle ilgili bir belge verildi ve bu belgede iadenin mağazadan alınacağı belirtiliyor. Ancak mağazaya gittiğimde bu sefer de iadenin Trendyol üzerinden alınması gerektiği
Yanlış Ürün Gönderimi İçin İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

27 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Bittigibi adlı firmadan bir tıraş makinesi satın aldım. Ancak elime geçen ürün ya...nlış çıktı. Zaten ürünün doğru olup olmadığını anlayabilmem için kutuyu açmam gerekiyordu, aksi halde yanlış ürün gönderildiğini fark etmem mümkün değildi. Yanlış ürün geldiği içi
Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo Teslim Edilemedi

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Yurtiçi Kargo ile gönderildi. 12 Ocak 2026 tarihinde kargo takibine bakt...ığımda “Kargonuz teslim edilemedi” ibaresini gördüm ve gönderinin Diyarbakır/Bismil şubesine yönlendirildiğini fark ettim. Ancak ben Diyarbakır/Silvan’da ikamet ediyorum ve Bismil
Trendyol'da Açık Kutulu Arızalı Süpürge İade Talebi Reddedildi

Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce Kiwi marka bir kablosuz süpürge satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığı...nda kutusunun ağzı açık bir şekilde teslim edildi ve eve götürüp denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi, ürün tekrar