to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde saat 09:50’de Trendyol GO Yemek üzerinden iş yerime “Kahvaltıcı Umut Usta” adlı restorandan 10871030865 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmekteydi. Çalıştığım yer tamamen kameralı bir ortam ve herhangi bir kurye ne içeri geldi ne de tarafıma yemek teslim edildi.
Bunun üzerine Trendyol canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım. Bana, kuryenin restorana ait olduğu, kuryeye ulaşılamadığı için restoranı aramaları gerektiği, fakat birkaç kez aramaya rağmen restorana ulaşamadıkları söylendi. Ardından bana siparişin iptal edilmesi ve ücret iadesi talebi oluşturmak isteyip istemediğim soruldu, ben de iptal ve ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim.
Canlı desteğe toplam üç kez bağlanmama ve her seferinde aynı durumu en baştan anlatmama rağmen, üçünde de ücret iadesi talebim onaylanmadı. Bana hiç gelmeyen bir yemeğin parasını ödemiş oldum ve mağdur edildim. Teslimatın yapılmadığı, çalıştığım yerin kameralarından da teyit edilebilir durumdayken, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak sipariş ücretimin en kısa sürede iadesini ve hesabımdaki bu haksız teslimat kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:02’de Sıfırdan Sokak Lezzetleri (Göztepe) restoranından Trendyol GO üzerinden #10682908774 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini belirtmek için iki kez canlı des...
Trendyol GO üzerinden yaklaşık 50 dakika önce verdiğim yemek siparişim, 15 dakika önce Trendyol GO tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bana, yazılı olan açık adresime teslimat yapmadıklarını, işaretlediğim konumun farklı bir yeri gösterdiğini ve bu nedenle yola çıkan yemeğimi getirmeyecekler...
23.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10719798484 numaralı restoran siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sistemde sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen gerçekte herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye sözde gelip bana ulaşamamış ve ürünü apartman kapısının önüne bırakmış ...
Trendyol GO üzerinden verdiğim son iki siparişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 15.12’de Trendyol GO üzerinden Espressolab’tan verdiğim #10760128802 numaralı kahve siparişim, hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir....
11.01.2026 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #10870353340. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişi beklememe rağmen ürün hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak göründü. Durumu anlamak için asistan üzerinden işletmenin telefon numar...
Yorumlar