Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Restoran Kapalı Uyarısına Rağmen Ödeme Çekildi Ve Sipariş Teslim Edilmedi

ID:34853878

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Restoran Kapalı Uyarısına Rağmen Ödeme Çekildi Ve Sipariş Teslim Edilmedi

Nazlı

Trendyol

12 Ocak 23:43

189

23 Aralık tarihinde Trendyol GO üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra restoranda kapalı uyarısı görünmesine rağmen banka kartımdan 459,00 TL tutarında ödeme çekildi, ancak buna rağmen siparişim teslim edilmedi.

Bu işlemle ilgili olarak Trendyol GO destek hattı ile görüştüğümde, sorunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Aradan geçen süreye rağmen banka kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödediğim 459,00 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enver sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO'da Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Net Çözüm Sunulmadı

Enver

Trendyol

17 Aralık 2025 19:32

306

Trendyol GO üzerinden bugün pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında sepette kampanya görünüyordu ve tutarın 380 TL olması gerekiyordu. Ancak ödeme alındığında benden 590 TL çekildi ve kampanyadaki indirim hiç uygulanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO canlı destekle görüştüm ancak görüştüğüm...

trendyol-goda-kampanya-indirimi-uygulanmadi-net-cozum-sunulmadi-4.jpg

trendyol-goda-kampanya-indirimi-uygulanmadi-net-cozum-sunulmadi-3.jpg

trendyol-goda-kampanya-indirimi-uygulanmadi-net-cozum-sunulmadi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yapılmayan Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Sude

Trendyol

29 Kasım 2025 19:13

221

20.11 tarihinde Trendyol GO üzerinden Isparta M******* T***** şubesindeki Komagene restoranından verdiğim yemek siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, hatta kurye tarafından aranmadım bile. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor. Durumu hemen Trendyol GO canlı desteğe bil...

Trendyol Siparişim Gelmedi Mağdurum

Kadir

Trendyol

11 Nisan 2024 00:28

500

Trendyol Yemek üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçti ancak hala gelmedi. Restoranın kuryesi beni aradı ve siparişi, bildirilen adresten farklı bir adrese götürdüğünü söyledi. Kendisine yanlış yere gittiğini ve sipariş verdiğim adresin bu olmadığını belirttim. Kurye, sipar...

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Kartımdan Fazla Para Çekti

Aydın

Trendyol

21 Temmuz 2024 15:10

1.074

21.07.2024 tarihinde Trendyol GO uygulamasına yemek siparişi vermek için giriş yaptım. Sipariş vereceğim restorandan menüyü sepetime ekledim. Sepete eklediğimde ve ödeme adımına kadar 165 TL olan tutar için kart bilgilerimi girdim. Bankadan gelen tek kullanımlık kodu ödeme ekranına girdim. Sistem ha...

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Gece Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim

Ceren

Trendyol

18 Temmuz 2025 00:05

1.252

Trendyol GO üzerinden sipariş ettiğim pizza, kurye tarafından keyfi olarak iptal edildi. Gecenin bir yarısı aç kaldım. Müşteri hizmetleri ise herhangi bir çözüm sunmadı. Para iadesi de hemen yapılmıyor, iki gün boyunca para iadesini beklemek zorunda kaldım.