to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden üç adet çocuk elbisesi siparişi verdim. Bu ürünlerden sadece biri elime ulaştı, diğer ürünlerden biri kendi kendine iade olmuş görünüyor, diğeri ise “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Ürün iade olanın teslimat kodu 10055960718’dir.
İade olan ürünün fiyatına hemen zam yapıldığını fark ettim. Temsilciye sorduğumuzda sürekli kargodan kaynaklı olduğu söylenerek konu geçiştirildi. Bunun yanında, paramızın da yaklaşık 10 gün sonra iade edileceği söylendi. Hem ürünleri göndermeyip hem de paramızı bu kadar süre kullanmaları kabul edilebilir değil.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece özür dilendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Ben mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş verdiğim üç adet çocuk elbisesinin, sipariş verdiğim andaki koşullarla ve fiyat farkı yansıtılmadan, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 9991134040 olup, ürünün tahmini teslim tarihi 12 Aralık olarak görünmekteydi. Ancak siparişimin kargolanmasını 10 günden fazla bekledim ve tam teslim edilmesi gereken gün, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm...
Trendyol’dan 9 Aralık tarihinde 10772648424 numaralı siparişimle 3 adet çocuk besleme kabı ve 10’lu şişe satın aldım. Ürünler 17 Aralık’a kadar sistemde sürekli kargoda göründü, bu süreçte teslimatla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tale...
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. 29 Kasım 2025’te ürünümün yola çıktığına dair mesaj aldım. 3 Aralık 2025 tarihinde ise hiçbir teslimat denemesi olmamasına ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen siparişimin iade edildiğine dair bildirim a...
20.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki adet bebek kışlık altüst takımını iade etmek üzere Trendyol Express ile gönderdim. İki ürün için de teslimat numaralarım 9758287681 ve 9758287682’dir. Ürünlerden biri yanlış satıcıya gitmiş olsa da satıcı sorumluluk alıp ücret iadesini yaptı. Ancak...
Trendyol üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 10046297628. Cuma günü akşam, 500 TL’lik indirimle ürünü satın aldım. 15.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Trendyol Express’ten dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir teslimat denemesi olmamasına rağmen,...
Yorumlar