Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş, Bilgilendirme Eksikliği Ve Fiyat Mağduriyeti

03 Aralık 18:35
170

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. 29 Kasım 2025’te ürünümün yola çıktığına dair mesaj aldım. 3 Aralık 2025 tarihinde ise hiçbir teslimat denemesi olmamasına ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen siparişimin iade edildiğine dair bildirim aldım. Bu süreçte aynı adrese başka Trendyol kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi, yalnızca bu siparişim ne evime geldi ne de teslim edilemediğine dair kargo tarafından arandım ya da SMS aldım. Siparişim Trendyol Express ile gönderilecekti.

Sipariş numaram 10734153591’dir. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun hasarlı gelmesi durumunda tarafıma bilgi verilmeden ürünün iade edilebildiğini ve bu durumda indirimli ürünle ilgili bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ancak ne hasarlı bir ürün teslim girişimi oldu ne de bana böyle bir durum yaşandığı bilgisi verildi.

Bu ayakkabıyı 2.650 TL indirimli fiyatla almıştım, şu anda aynı ürünün fiyatı 3.790 TL’ye yükselmiş durumda. Ürünümün bana siparişi verdiğim andaki indirimli fiyat olan 2.650 TL üzerinden tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, bilgilendirme eksikliğinin ve fiyat farkının Trendyol tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-bilgilendirme-eksikligi-ve-fiyat-magduriyeti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Sessiz Müşteri Hizmeti: Trendyol'da Mağduriyetim

25 Kasım 19:24
162
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeki İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

21 Mayıs 12:32
342

Teslim Edildi Görünen Ayakkabım Kayıp Ücret İadesi Bekliyorum

Feride
17 Ekim 02:55
302

Siparişim 3 Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Betül
03 Aralık 10:09
172
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hasarı Gerekçesiyle Onaysız İade Ve Fiyat Mağduriyeti: Trendyol’da Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim

03 Aralık 09:22
154
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri