Trendyolgo Yemek Siparişi

Trendyol üzerinden Domino's Pizza'dan verdiğim sipariş yarım saat içinde sisteme 'teslim edildi' olarak girilmesine rağmen, yaklaşık iki saat sonra teslim edildi. Canlı destek ekibinin, sisteme 'teslim edildi' olarak girilen ancak henüz yola çıkmamış olan ve kuryenin gelmesiyle firmanın insafına bağlı çıkacak sipariş için 'beklemede kalmak' şeklindeki yanıtı karşısında mağdur oldum. Mağduriyetimin firmaya ne gibi bir yaptırımı olacağını öğrenmek istediğimde tatmin edici cevaplar alamadım. Süreci takip etmek istediğimde ise bu imkanın olmadığı belirtildi. Trendyol'dan böyle bir hizmet beklemiyordum.