Trendyol'dan Hasarlı Kargo Gerekçesiyle Anlamsız İade İşlemi

Trendyol'dan aldığım ürünler kargo aşamasında hasarlanınca bilgim ve rızam olmadan iade süreci başlatılıyor. Ve bu yaşadığım ilk olay değil. Benimle alakalı olmayan bir aşamanın faturası neden müşteriye kesiliyor anlayamadım. Hasar kime aitse ürünün sağlam şekilde ulaştırma sorumluluğu da ona aittir...

Trendyol mobilden aldığım ürünler Trendyol'un ekteki mesajlarında denildiğine göre yolda hasar görmüş. Bana direkt iade işlemi başlatmış. O ürünü ben kampanyadan aldım ve şu an kampanya yok. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Böyle bir şey yok. Ben sonuçta iade etmiyorum bana gelen ürün ayıplı ise ...

Trendyol'dan indirimdeyken 2 adet ürün satın aldım. Sonrasında ürünler kargodayken zarar görmüş ve para iadesi yapılacağı söylendi bu arada aldığım ürünlerin indirimi bitmişti. Ürünleri tekrar göndermelerini söyledim ama böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Trendyol'un kargo şirketi yüzünden ...

Trendyol'dan toplu alışveriş yaptım, daha sonra birkaçını iade ettim ve iadelerim farklı sebeplerden dolayı reddedildi. Biri için 'farklı ürün gönderildi' denmiş, diğeri için 'kullanıldı' denmiş. Farklı ürün dedikleri de çarşaf; ben pantolon iade ettim, çarşaf gitmiş satıcıya. Kargo şirketinin hatal...

İndirimde almış olduğum ürünlerimi kargoda hasar görmesinden dolayı geri firmaya iadesi yapılmış. Hiçbir konuda bilgi verilmeden Trendyol'u defalarca arayıp yazarak iletişime geçtim. Konunun benimle alakası olmadığını, şu an o fiyatlarda ürünlerimi alamadığımı, yardımcı olmalarını söylememe rağmen k...