to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol satıcısından Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için değişim talebinde bulundum ve değişim gerçekleşti. Ancak sistemde ürün iade edildi olarak görünüyor. Bu nedenle ürünün garantisini başlatamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para iadesi yapıldığını söylediler fakat bana herhangi bir iade yapılmadı ve ben de para iadesi istemiyorum; sadece garantimin başlatılmasını talep ettim. Buna rağmen müşteri temsilcisi ücret iadesi işlemi başlatmış ve para hesabıma geçti.
Yaklaşık 8 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Sipariş numaram: 10344647543. İstanbul’dan Trendyol satıcısından aldığım ürünle ilgili birkaç farklı müşteri temsilcisi ve Trendyol asistan ile görüştüm, ancak bir çözüm sunulmadı. Ürünle birlikte sadece Trendyol’un gönderdiği irsaliye ve termosun üzerinde garanti başlatmak için bulunan karekod elimde mevcut. Fatura veya garanti belgesi sistemde kayıtlı olabilir.
Ürünü kullandığım için iade etmek istemiyorum ve ödemesini de geri göndermek istiyorum. Ancak illa da iade etmem gerekiyorsa o zaman yeni bir ürün almak zorunda kalırsam oluşacak fiyat farkı için tarafıma kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Trendyol’un bu konuda çözüm üretmesini bekliyorum.
2 Ağustos’ta Trendyol’dan Stanley marka termos satın aldım. Ürün 7 Ağustos’ta teslim edildi ancak kusurlu ve defolu olduğunu fark ettiğim için aynı gün iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile, Trendyol’un verdiği iade kodunu kullanarak gönderdim. 13 Ağustos’ta ürün değişiminin onaylandığı bildirildi, fakat...
22 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden ömür boyu garantili Stanley The Quick Flip termos satın aldım. Ürün, ilk başlarda sorunsuz çalışırken sonradan sıcak tutmama problemi ortaya çıktı. 22.08.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve elimde kargo takip belgesi de mevcut. İnceleme sonucu ba...
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Stanley termos” siparişi verdim (Sipariş No: #10524242666). Ürün elime ulaştığında korunaklı şekilde paketlenmemişti ve üzerinde çizikler vardı. Teslim aldığım anda bu durumu fark ettim. Hemen Trendyol canlı destek ve uygulama üzerinden müşteri hizmetleri...
3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka bir termos satın aldım. Sipariş numaram: #10476867080. Ancak siparişim Trendyol tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün fiyatının yanlış girildiği gerekçesiyle iptal edildiği belirt...
25 Temmuz Cuma günü Trendyol üzerinden aldığım Stanley The Quick Flip model termosu, beklediğimden çok büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak iade süresi yalnızca bir gün geçtiği gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve tedarikçi firma tarafından iade kapatıldı. Trendyol müşteri hizmetleriyle g...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 185 
Cüzdan 128 
Çekiliş 999 
Değişim 2.751 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 182 
Fatura 1.871 Garanti 2.358 Gel Al 369 
Hediye 632 
Hediye Çeki 329 
Hesap 3.203 
İade 33.307 
İndirim 776 
İndirim Kodu 167 
Kampanya 711 
Kapıda Ödeme 21 
Kargo 8.765 
Komisyon 341 
Kredi Kartı 969 
Kupon 1.045 
Kurye 1.105 
Mağaza 5.975 
Mobil Ödeme 152 Partner 691 
Puan 419 
Sepetim 195 
Sigorta 152 
Sipariş 21.195 
Teslimat 12.552 
Yorum 1.254 
Stanley
Yorumlar