to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım “Xiaomi Redmi Buds 6 Active - Beyaz kulak içi Kulaklık tws” ürünüyle ilgili iade talebim haksız yere reddedilmiştir. Ürünü 3 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım, sadece kontrol amaçlı açtım ve kesinlikle kullanmadım. 4 Aralık 2025 tarihinde de iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim.
Satıcı, iade talebimi kulaklığın “hijyen ürünü” olduğu ve ürün üzerindeki barkodun kaldırıldığı gerekçesiyle reddetmiştir. Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre kulaklıklar hijyen ürünü kapsamında değildir ve 14 günlük cayma hakkı dahilindedir. Buna rağmen iadem reddedilmiş, ayrıca Trendyol uygulaması üzerinden de itiraz seçeneği çıkmadığı için sistem üzerinden itiraz veya talep açamamaktayım.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de kulaklıkların hijyen ürünü sayıldığı ve barkod kaldırıldığı için iadenin kabul edilemeyeceği söylenerek talebim tekrar reddedildi. Bu süreçte hem yasal haklarımın engellendiğini düşünüyorum hem de mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 10749471761’dir. Mağduriyetimin giderilmesini, iade talebimin Trendyol Tüketici Koruma Ekibi tarafından kanun hükümleri dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve iademin onaylanmasını talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık satın aldım ve aynı gün teslim aldım. Ürünün ses kalitesini ve genel kalitesini beğenmediğim için, teslim aldığım gün ürünü tekrar paketleyerek iade talebi oluşturdum. Üründe herhangi bir arıza, deformasyon veya kul...
20.08.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Carrefour SA satıcısından Xiaomi Buds 4 Lite model kulaklık satın aldım. Ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla jelatinini açtım, ancak ürünü denediğimde kulağıma uymadığını fark ettim. Bunun üzerine 22.08.2025 tarihinde iade talebinde ...
08 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Sony WI-C100 bluetooth kulaklık, ses kalitesi beklentimi karşılamadığı ve kulağıma çok büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Ürünü Ankara/ Etimesgut adresime teslim aldım ve iade talebimi Trendyol üzerinden başlattım. Ancak bugün tarafı...
Trendyol üzerinden 10491851830 numaralı siparişimle satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Active - Siyah kulak içi Kulaklık (Xiaomi Türkiye Garantili) ürününde, ilk günden itibaren ses kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmak mümkün olmadığı gibi, eşimin kulağında da rahatsızlık oluştu...
15 Ekim’de Trendyol satıcısından satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 kulaklık, elime geçtiği ilk günden itibaren karşı tarafa sesimin gitmemesi sorunu yaşattı. Ürünü yaklaşık 4 gündür kullanmaya çalıştım ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Sıfır olarak aldığım bir üründe bu şekilde bir arıza o...
Xiaomi 
Yorumlar