Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Değişim
Trendyol’da Yanlış Gözlük Modeli Gönderildi, Satıcı Değişimi Reddetti

ID:34657627

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Yanlış Gözlük Modeli Gönderildi, Satıcı Değişimi Reddetti

Ahmet

Trendyol

25 Aralık 2025 00:31

130

Trendyol üzerinden Mustang MU 2220 model güneş gözlüğü siparişi verdim. Ancak tarafıma, ilanla hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir ürün olan Mustang MU 2086 model gözlük gönderildi. İlanda belirtilen ürünle gönderilen ürünün modeli aynı olmadığı için satıcıdan değişim talep ettim.

Satıcı, her iki ürünün de aynı olduğunu, MU 2220 modelinin stoklarında bulunmadığını belirterek değişim talebimi reddetti. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse başka bir satıcıdan aynı fiyata MU 2220 model gözlüğün temin edilmesini istedim; ancak bunu da sağlayamayacaklarını söylediler.

20.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 24.12.2025 tarihinde teslim edildi ve bu siparişe ait numara 10805271850’dir. Şu anda ürünü iade etsem ve başka bir alışveriş sitesinden ya da başka bir satıcıdan almak istesem, ürünlere zam geldiği için aynı ürünü daha yüksek fiyata almak zorunda kalacağım ve bu durum beni mağdur ediyor.

İlandaki ürünle gönderilen ürünün farklı olması nedeniyle, gerekirse farklı bir Trendyol satıcısından Mustang MU 2220 model güneş gözlüğünün, bana siparişi verdiğim tarihteki fiyat üzerinden temin edilerek gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

trendyolda-yanlis-gozluk-modeli-gonderildi-satici-degisimi-reddetti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyolda Satın Aldığım Gözlüğün Fiyatı Düştü Farkın İadesini İstiyorum

Batuhan

Trendyol

19 Ağustos 2025 12:28

282

12 gün önce Trendyol üzerinden Mustang marka gözlük satın aldım ve 9645384296 numaralı siparişim için 2.632 TL ödeme yaptım. Siparişimden kısa süre sonra aynı ürünün fiyatında düşüş yaşandığını ve fiyatlarda tutarsızlık olduğunu fark ettim. Ekran görüntüleriyle de bu durumu belgeledim. Mağduriyeti...

trendyolda-satin-aldigim-gozlugun-fiyati-dustu-farkin-iadesini-istiyorum-2.jpg

trendyolda-satin-aldigim-gozlugun-fiyati-dustu-farkin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişlerim İçin Çözüm Bekliyorum

Mehmet

Trendyol

09 Aralık 2025 19:41

138

Trendyol üzerinden vermiş olduğum #10772269914 ve #10772277888 numaralı siparişlerim, hiçbir bilgim ve onayım olmadan 09.12.2025 tarihinde Trendyol tarafından iptal edildi. Siparişlerimin içinde gözlük ve saat bulunmaktaydı. Buna rağmen aynı ürünlerin Trendyol’da satışta olduğunu görüyorum. İptal e...

Trendyol Bilgim Dışı İşlemler

Zeynep

Trendyol

21 Kasım 2023 13:29

581

8 Kasım tarihinde sipariş vermiş olduğum, #8005822352 numaralı Trendyol siparişimi, ilk önce teslim edilmeden teslim edildi olması üzerine bana gelen "sistemsel bir sıkıntıdan dolayı teslim edildi gözükmektedir ürününüz size gün içerisinde teslim edilecektir" mesajının ardından teslim edilmemesi üze...

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Eksiksiz İade Edilen Gözlüğün Ücreti İade Edilmedi

Kenan

Trendyol

02 Ekim 2025 09:47

324

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Atasun Optik satıcısından MU 2224 157*16*140 Mutsang erkek güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yanlış sipariş verdiğim ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü eksiksiz şekilde kutusuna koyup, paketleyerek kargo firmasına teslim ettim. Ancak iade talebim...

Eksiksiz İade Edilen Gözlüğün Ücreti İade Edilmedi

Goncahan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ama Kargoya Bile Verilmedi

Goncahan

Trendyol

15 Ocak 2025 10:31

341

30 Kasım tarihinde vermiş olduğum sipariş, 15.01.2025 tarihinde hâlâ kargoya dahi verilmedi ve Trendyol bununla ilgilenmiyor. Müşteri temsilcileri her seferinde ya görüşmeyi sonlandırıyor ya da 'İnternetiniz yavaş, sizden cevap alamıyorum' diyerek yalanlarla cevap vermekten kaçınıyor. Sundukları tek...