to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 01.03.2026 tarihinde verdiğim, 02.03.2026 tarihli faturası kesilen 11006349806 numaralı siparişimle Galatasaray forması satın aldım. Ürünü Ankara Beypazarı’nda teslim aldığımda, sitedeki görselden farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim ve bunun üzerine özellikle değişim talebinde bulundum.
Ben açıkça değişim talep etmiş olmama rağmen, talebim bana sorulmadan iade talebine çevrilmiş. Ürünü yeniden almak istediğimde ise, aradaki fiyat farkı nedeniyle yaklaşık 1300 TL daha fazla ödemem gerektiği söylendi. Formayı ilk aldığımda 2700 TL ödemiştim ve “kuponsuz indirim” şeklinde bir kampanyadan yararlanmıştım.
Satıcıyla Trendyol üzerinden yazışmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 19.03.2026 tarihinde Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm; talebimin iade olarak değiştirildiğini, bu konuda bir şey yapamayacaklarını ve güncel fiyattan almak zorunda olduğumu ilettiler. Hem görselden farklı ürün gönderilmesi hem de değişim talebimin bilgim dışında iade sürecine dönüştürülmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ben para iadesi değil, siparişimde yer alan görseldeki doğru Galatasaray formasının tarafıma gönderilmesini istiyorum. İlk ödediğim 2700 TL’lik tutar esas alınarak, benden ek bir ücret talep edilmeden ürünün doğru şekilde gönderilmesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden 8 Mart’ta verdiğim ve teslimat numarası 10301261074, sipariş numarası 11031870801 olan siparişim için 10 Mart teslimat tarihi bilgisi paylaşıldı. Ancak 13 Mart olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, Ankara Keçiören...
Trendyol üzerinden 28 Kasım’da aynı mağazadan, aynı marka 3 adet kıyafet satın aldım. Ürünler aynı barkodla girildiği için bana sadece 1 adet kargo teslim edildi, diğer 2 ürün için “bulamadık” denilerek doğrudan para iadesi yapılmış. Toplamda yaklaşık 3.250 TL’lik alışverişimden sadece 1 ürünü alabi...
1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tabanlık desteği ürünü siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 10307420319’dur. 11 Mart tarihinde ürün...
6 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden formanınadresi isimli satıcıdan Juventus forması siparişi verdim. İlanda görseli yer alan formayı sipariş etmeme rağmen, bana ilandaki resimden tamamen farklı bir Juventus forması gönderildi. Ben de satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazarak yanlış ürün gönde...
2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım birkaç parça kıyafeti iade ettim. Ancak iade sürecinde kargo aşamasında bir karışıklık yaşandı ve iki farklı ürün yanlışlıkla karşılıklı olarak farklı adreslere gitti. Bu nedenle iadelerimden biri bugün, yanlış ürün gittiği gerekçesiyle reddedildi, di...
Yorumlar