to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Pazaryeri’nde mağaza ıd: 1148569 (Kozmonia) olarak The Purest Solutions markasına ait leke karşıtı arbutin ürünlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır ürün yüklerken tüm gerekli faturaları ve belgeleri eksiksiz sunmama rağmen, Trendyol belge kontrol ekibi sürekli aynı belgeleri tekrar tekrar talep ediyor ve ürünlerimin satışını durduruyor. 1050 adetlik stok giriyorum, sadece 50 adet satış yaptıktan sonra ürün otomatik olarak satışa kapanıyor ve yine aynı belgeler isteniyor. Özellikle hafta sonları kontrol yapılmadığı için süreç daha da uzuyor ve fatura kontrolü en az 3 gün sürüyor.
Bu durum nedeniyle günlük ortalama 3.000 TL civarında ciddi bir maddi kaybım oluyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şikayet kaydı dahi açılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Tüm belgelerimi eksiksiz göndermeme rağmen sürekli tekrar eden bu belge talepleri ve ürünlerin satışa kapanması mağazamı büyük zarara uğratıyor.
Bu sorunun acilen çözülmesini, gönderdiğim belgelerin düzgün ve tek seferde incelenmesini, ürünlerimin satışa tekrar açılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol mağazam, yıllar önce sattığım ve faturasını, satıcı yetki belgesini eksiksiz yüklediğim bir ürün nedeniyle kapatıldı. O ürün şu anda mağazamda satılmıyor ve satışa açılması da Trendyol tarafından onaylanmıştı. Tüm belgelerimi yüklememe rağmen, ürünün orijinal olmadığı iddiasıyla mağazam kap...
Trendyol'da satıcıyım. Trendyol sürekli olarak belge kontrolü istemekte, stok kontrolü istemekte tüm faturaları (doğrudan fabrikadan kesilmiş) yüklediğim halde sürekli reddediyor ve en sonunda belge yüklememe cezası veriyor. Artık bıktım. Daha önce destek talebi oluşturdum faturalarımın kontrol edil...
Trendyol Pazaryeri’nde “Herbal Day Night” mağazası olarak (Satıcı ıd: 117***5) yaklaşık 1,5 aydır Bitkisel Ürünler kategorisinde belge onay sürecinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünlerimizin satışa açılması için gerekli olan fatura silsilesini, üretici firmadan başlayıp yetkili distribütöre kadar eks...
Trendyol satıcı panelinde Aura Of Belle (ıd:1157969) mağazası olarak Purest markasının serum ve tonikleri, OGX markasının şampuan ve kremleri, Nivea’nın yüz yıkama köpüğü ve toniği ile Nyx markasının kapatıcısı gibi farklı kozmetik ürünlerinin satışını yapmaktayım. Yaklaşık 5 gün önce Nivea ürünleri...
Trendyol pazaryerinde yaklaşık 3 yıldır satıcıyım. Ocak 2025'ten itibaren, iki üç satış yapınca hemen ürünlerimizi tamamen kapatıyorlar. Fatura yolluyoruz, asla incelemiyorlar, günlerce bizi mağdur ediyorlar. Bir türlü çözüm bulmuyorlar. 900 adet stoğu nasıl birkaç satışta kapatabilirler? Ticaretimi...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 196 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.101 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.935 Garanti 2.546 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 340 
Hesap 3.493 
İade 34.867 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 886 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.716 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.012 
Kupon 1.177 
Kurye 1.153 
Mağaza 6.124 
Mobil Ödeme 167 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.605 
Teslimat 13.790 
Yorum 1.257
Yorumlar