Trendyol’da Shield Life Pantolonu Geciken Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Ve Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden Shield Life markalı bir pantolon siparişi verdim. Siparişimi 2 Kasım’da oluşturdum ve uygulamada tahmini teslim tarihi 6 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bugün 8 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece kargoya verildiği, dağıtıma çıkarıldığı yazıyor.

Trendyol sipariş ekranında kargo sürecinin ilerlediği görülmesine rağmen ürün fiilen teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Teslimat numaram 11018928821, kargo takip numaram ise KP06779433117’dir.

Pantolonumun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.