to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Satın Alınan Yapay Benjamin Ağacının Ayıplı Olması Ve İadenin Haksız Reddedilmesi
Trendyol üzerinden Çiçekburada satıcısından “Yapay Benjamin Ağacı 155 cm ağaç gölgeli yeşil” ürününü 10 Ekim 2026 tarihinde 1.579 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz dalları tek tek kopmaya başladı, pek çok yerinde belirgin silikon izleri vardı ve genel olarak oldukça özensiz, kalitesiz bir ürün geldi.
Bu nedenle ürünü beğenmeyerek iade sürecini başlattım ve ürünü eksiksiz şekilde geri gönderdim. Ancak satıcı, kutunun boş gönderildiğini iddia ederek iade talebimi reddetti, paramı geri ödemedi ve bana tekrar boş bir kutu gönderdi. Trendyol sipariş numaram 11694409410’dur. Eklemiş olduğum fotoğraflarda ürünün gövdesindeki kırıklar ve hasarlı, özensiz hali açıkça görülmektedir.
Hem ayıplı bir ürün gönderilmesi hem de sonrasında iademin bu şekilde haksız gerekçeyle reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
