Trendyol'da Satıcıya Soru Sorma Kısıtlaması Ve Ürün Bilgisi Belirsizliği

Hasan

Trendyol

18 Temmuz 2025 03:36

224

Trendyol satıcıya yapacağınız soru sorma kriterlerini kendilerine göre belirlemişler. Çağa çok güzel ayak uydurmuşlar. Ancak kendilerinin istediği şekilde soru sorulabilir diyorlar. Yani gazetecilerin ellerine bir soru listesi veriliyor, bu arkadaşlar ancak bunları sorabilir kuralı var ya işte Trendyol kardeşlerimiz de böyle yapıyorlar. Bilginiz olsun. Satıcı sunum ürüne cata marka şerit LED diyor özelliklerini, ölçülerini belirtiyor. Tamam her şey gayet güzel ama. Bizim bildiğimiz cata ürünleri kapalı alüminyum zarfta olur. Nitekim aynı satıcının bir başka özellikte olan cata amber dediği ürün görselinde kapalı zarfta resimlenmiş. Bizim alacağımız ürün görselinde sadece bir makaraya sarılı LED şerit var. Buna da cata diyor. Biz de şüphelendik. Satıcıya bunu sorduk. Makara şeklinde mi yoksa cata amber dediğiniz ürün görselindeki gibi kapalı alüminyum zarfta mı gelecek. İşte biz bunu soramazmışız. Sormam lazım çünkü satıcının bir çok ürünü var. Bazı ürün açıklamasında 10 çipli diyor fakat resimde 3 çip yazısı var.

CATA - Uğur Aydınlatma

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yetersiz İlan Veren Satıcısı Ve Etkisiz Çağrı Merkezi Elemanı

Çağrı

Trendyol

27 Mart 2024 21:53

538

Trendyol ve satıcı anlaşmazlıklarına bir yenisi daha eklendi. Satıcı, ilana ne ürün kodu eklemiş ne de 'satıcıya soru sor' butonunu eklemiş! Satıcı ilanı vermiş, Trendyol ise buna göz yummuş. Trendyol'un çağrı merkezini aradım ve çağrı merkezi yetkililerine şu soruları yönelttim; çağrı merkezi yetki...

Trendyol Satıcı İletişiminde Sorunlar Yaşıyorum

Pelin

Trendyol

14 Nisan 2025 23:23

313

Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın almak için satıcıya soru sorma kısmından iletişime geçtim. Satıcının adı 'Zarif Tedarik'. Elektronik bir ürün olduğundan ve bilmediğim bir ürün olduğu için, soru sorma kısmında fazla sözcük yazamayacağım için, sorularımı gerek iki seferde gerek birer kez ...

Trendyol'da Sorularım Gerekçesiz Reddedildi, Destek Almakta Zorlandım

Esra

Trendyol

06 Ekim 2025 18:37

361

Trendyol üzerinden bir satıcıya ürünle ilgili iki teknik soru sordum. Ancak sorularım, “kural ihlali” gerekçesiyle yayımlanmadı. Trendyol’un soru sorma kuralları listesine baktım fakat sorularımda herhangi bir ihlal göremedim. Ayrıca, hangi kuralı ihlal ettiğim belirtilmediği için sorumu düzeltip te...

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderen Satıcılar Nedeniyle Trendyol'dan Alışverişi Bıraktım

Hakan

Trendyol

30 Temmuz 2025 14:10

1.956

"Teşekkürler"

Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'un Yanıltıcı Satış Politikası Ve Müşteri Mağduriyeti

Gürcan

Trendyol

24 Şubat 2025 16:22

410

20 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aracı oldukları bir satıcıdan, 10013085785 sipariş numarası ile 10'lu paket olarak belirtilen Çata marka LED spot satın aldım. Ürün ertesi gün teslim edildi ancak sadece 1 adet gönderildi. Trendyol üzerinden eksik ürün bildiriminde bulundum. Satıcı, ürünün ...