Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
CATA - Uğur Aydınlatma Logo

CATA - Uğur Aydınlatma

CATA - Uğur Aydınlatma Logo
CATA - Uğur Aydınlatma

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde CATA - Uğur Aydınlatma için açılan şikayetlerin ortak paydasını ürünlerin kısa sürede bozulması oluşturuyor; şerit LED ve kontrol ünitelerinin bir ay dolmadan çalışmaz hale geldiği belirtiliyor. Şikayetlerin %25'i cam düşmesi ve batarya şişmesi gibi üretim hataları içeren ayıplı ürün bildirimlerinden oluşuyor. %19'luk dilimde ise WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden teknik desteğe ulaşılamadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Aydınlatma Ürünlerinde Teknik Arızalar ve Dayanıklılık

  • Kısa sürede bozulma: 24 şikayette şerit LED ve kontrol ünitelerinin bir ay dolmadan bozulduğu belirtiliyor.
  • Üretim ve malzeme hataları: 14 şikayette cam merceklerin düştüğü ve plastik izolasyonun eridiği bildiriliyor.

Destek Kanallarına Erişim ve İletişim Sorunları

  • İşlevsiz destek kanalları: 11 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden teknik servise ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 7 şikayette Trendyol üzerinden iletilen taleplere geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.

Servis ve Garanti Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Garanti kapsamı reddi: 9 şikayette bataryalı ürünlerin garanti dışı olduğu belirtilerek talep reddediliyor.
  • Servis yönlendirme sorunları: 8 şikayette yetkili servisin gelmediği veya muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
  • Çözümsüz onarım süreçleri: 6 şikayette servis müdahalesine rağmen sorunların giderilmediği belirtiliyor.

İade ve Değişim Taleplerindeki Engeller

  • İade ve değişim reddi: 5 şikayette ayıplı ürünlere rağmen değişim taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

153 şikayet
Sonuçlarda ara...

Cata Şerit LED'in Tek Renk Çıkışı Ve Yanıltıcı Reklamı

12

Kastamonu Saraçlar Maxi Karizma’dan birkaç ay önce Cata ct 4566 model şerit LED satın aldım. Kutunun arkasındaki görsell...

Patlayan Spot Aydınlatmalara Garanti Kapsamında Değişim Ve İade Talebi

10

Yaklaşık dört ay önce Cata markasına ait 15 paket spot aydınlatma satın aldım. Ürünleri taktırdıktan sonra spotlar kendi...

Patlayan Spot Aydınlatmalara Garanti Kapsamında Değişim Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Cata - Ct4051/2 Dış Mekan Kamerası

Cata - Ct4051/2Dış Mekan Kamerası

Profil fotoğrafı
Yasin
Cata - Uğur Aydınlatma LED Sıkıntısı!

Cata - UğurAydınlatma LED Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Sadettin
Cata LED Güneş Enerjili Ürün Şarj Sorunu!

Cata LED GüneşEnerjili Ürün Şarj Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yağız
Cata - X plus Spot Plastik Kısmı Çürüyor!

Cata - X plusSpot Plastik Kısmı Çürüyor!

Profil fotoğrafı
Kemal
Cata - Uğur Aydınlatma Ampul Çok Kötü

Cata - UğurAydınlatma Ampul Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Mehmet
Cata - Uğur Aydınlatma Elektrik Leon Arızası

Cata - UğurAydınlatma Elektrik Leon Arızası

Profil fotoğrafı
Gökhan

Cata4567 Neon LED'in Yarı Işıksız Olması Ve Ücret İadesi Talebi

33

Cata4567 neon pixel LED ürünü dün Ulus’tan 650 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün kullanmaya başladığımda, açtıktan sa...

Cata4567 Neon LED'in Yarı Işıksız Olması Ve Ücret İadesi Talebi
Cata4567 Neon LED'in Yarı Işıksız Olması Ve Ücret İadesi Talebi
Cata4567 Neon LED'in Yarı Işıksız Olması Ve Ücret İadesi Talebi

Cata 9115 Kumanda Arızası Ve Işıkların Gecikmeli Açılması

92

Cata 9115 model 3 kanallı kumandayı aldım ve ilk montajdan itibaren ürünün sorunlu olduğu ortaya çıktı. Başta kablo bağl...

Garanti Kapsamındaki Arızalı Armatür Değişimi Gecikiyor, Okul Karanlıkta

38

Zonguldak Çaycuma Saltukova’da bulunan Çocuklar Gülsün Diye Anaokulu’nda kullanılmak üzere, 08.08.2026 tarihinde bulundu...

Çözüldü
6

"Adana bölge müdürü sorunu çözdü kendisine teşekkür ediyorum."

Bilal şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çata LED Şarj Lambasında Performans Düşüşü Ve Kısa Şarj Süresi

65

İnternet üzerinden satın aldığım Çata marka ct-9951 model LED şarjlı lambam, iki yıl bile olmadan ciddi şekilde performa...

Çata LED Şarj Lambasında Performans Düşüşü Ve Kısa Şarj Süresi

Kısa Sürede Bozulan Akım Korumalı Priz İçin Garanti Değişim Ve İade Talebi

141

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cata akım korumalı prizi yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra 1 hafta önce bozu...

Kısa Sürede Bozulan Akım Korumalı Priz İçin Garanti Değişim Ve İade Talebi

IP Kamera Bağlantı Hatası Ve Teknik Servis Bulunamaması

58

Cata Elektrik ve Uğur Aydınlatma’dan temin edilen IP kameram bir gündür bağlantı hatası veriyor ve sorunu bir türlü çöze...

IP Kamera Bağlantı Hatası Ve Teknik Servis Bulunamaması

Cata Wi-Fi Kameram Çevrimdışı, Hepsiburada’dan Destek Alamıyorum

64

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Cata markasına ait ct-4050 akıllı Wi-Fi kamerayı satın aldım ve uzun süre bo...

Çalışmayan Cata Prizinde Garantinin Reddedilmesi

294

Cata marka Cata ct-9187 model akım korumalı prizi Hepsiburada üzerinden faturasıyla birlikte satın aldım. Ürün 17 Ağusto...

Arızalı Kumandalı LED Ampulde Satıcı Ve Üreticinin Yardım Reddetmesi

272

Trendyol üzerinden M***** A*** isimli satıcıdan 10.06.2026 tarihinde ct-1154 Lodos kumandalı fan LED ampul satın aldım. ...

Arızalı Kumandalı LED Ampulde Satıcı Ve Üreticinin Yardım Reddetmesi

Çata 4050 Kamera Kurulum Hatası Ve Acil Destek Talebi

84

Çata 4050 model kameramı bir türlü kuramadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kurulumu telefon uygulaması üzeri...

Çata Direk Frekans Karışıklığı Ve 1154 LED Isınma Problemi

200

Çata Direk marka 1155, 1156 ve 1157 kumanda–alıcı ürünleriyle ciddi bir frekans sorunu yaşıyoruz. Geçen sene 1155 ile 11...

Cata Akım Korumalı Prizler İki Ayda Bozuldu, Trendyol Destek Vermedi

290

Trendyol üzerinden Resmi Vat satıcısından Cata markalı akım korumalı prizlerden iki adet satın aldım. Ürünleri aldıktan ...

İletişim

  • Modern Palas, Bereketzade, Şair Ziya Paşa Cd. 3/A, Beyoğlu, İstanbul, 34421
  • +902122523224