Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
CATA - Uğur Aydınlatma Logo

CATA - Uğur Aydınlatma

CATA - Uğur Aydınlatma Logo
CATA - Uğur Aydınlatma

AiVarile Marka Karnesi

CATA - Uğur Aydınlatma hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok ürünlerin kısa sürede bozulması dile getiriliyor; aydınlatma ünitelerinin ve kontrol panellerinin bir ay dolmadan çalışmadığı aktarılıyor. Bu bildirimlere %24'lük oranla destek kanallarına ulaşılamadığına dair şikayetler eşlik ediyor. %18'lik dilimde ise garanti taleplerinin 'bataryalı ürünlerde garanti yok' gibi gerekçelerle reddedildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Aydınlatma Ürünlerinde Teknik Arıza ve Dayanıklılık Sorunları

  • Kısa sürede bozulma: 22 şikayette ürünlerin bir ay dolmadan bozulduğu, plastik aksamların kırıldığı belirtiliyor.
  • Üretim kusurları: 9 şikayette cam merceklerin kendiliğinden düştüğü ve plastik izolasyonun eridiği bildiriliyor.

Destek Kanallarına Erişim ve İletişim Sorunları

  • İşlevsiz destek kanalları: 12 şikayette e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden muhatap bulunamadığı aktarılıyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 5 şikayette Trendyol üzerinden iletilen taleplere geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • Ulaşılamayan hatlar: 4 şikayette çağrı merkezinin sürekli meşgul olduğu ve teknik destek alınamadığı bildiriliyor.

Garanti ve Servis Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Garanti kapsamı reddi: 9 şikayette 'bataryalı ürünlerde garanti yok' denilerek taleplerin reddedildiği belirtiliyor.
  • Çözümsüz onarım: 7 şikayette servis müdahalesine rağmen kronik sorunların giderilmediği aktarılıyor.
  • Gelmeyen servis: 6 şikayette yetkili servise ulaşılamadığı ve sürecin başlatılamadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

143 şikayet
Sonuçlarda ara...

IP Kamera Bağlantı Hatası Ve Teknik Servis Bulunamaması

Cata Elektrik ve Uğur Aydınlatma’dan temin edilen IP kameram bir gündür bağlantı hatası veriyor ve sorunu bir türlü çöze...

IP Kamera Bağlantı Hatası Ve Teknik Servis Bulunamaması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Cata - Uğur Aydınlatma LED Sıkıntısı!

Cata - UğurAydınlatma LED Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Sadettin
Cata LED Güneş Enerjili Ürün Şarj Sorunu!

Cata LED GüneşEnerjili Ürün Şarj Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yağız
Cata - X plus Spot Plastik Kısmı Çürüyor!

Cata - X plusSpot Plastik Kısmı Çürüyor!

Profil fotoğrafı
Kemal
Cata - Uğur Aydınlatma Ampul Çok Kötü

Cata - UğurAydınlatma Ampul Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Mehmet
Cata - Uğur Aydınlatma Elektrik Leon Arızası

Cata - UğurAydınlatma Elektrik Leon Arızası

Profil fotoğrafı
Gökhan
CATA - Uğur Aydınlatma 300 WAT Solar Güneş Enerjili Sokak Lambası Kırıldı!

CATA - UğurAydınlatma 300 WAT Solar Güneş Enerjili Sokak Lambası Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Mahir

Cata Wi-Fi Kameram Çevrimdışı, Hepsiburada’dan Destek Alamıyorum

27

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Cata markasına ait ct-4050 akıllı Wi-Fi kamerayı satın aldım ve uzun süre bo...

Çalışmayan Cata Prizinde Garantinin Reddedilmesi

109

Cata marka Cata ct-9187 model akım korumalı prizi Hepsiburada üzerinden faturasıyla birlikte satın aldım. Ürün 17 Ağusto...

Arızalı Kumandalı LED Ampulde Satıcı Ve Üreticinin Yardım Reddetmesi

115

Trendyol üzerinden M***** A*** isimli satıcıdan 10.06.2026 tarihinde ct-1154 Lodos kumandalı fan LED ampul satın aldım. ...

Arızalı Kumandalı LED Ampulde Satıcı Ve Üreticinin Yardım Reddetmesi

Çata 4050 Kamera Kurulum Hatası Ve Acil Destek Talebi

53

Çata 4050 model kameramı bir türlü kuramadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kurulumu telefon uygulaması üzeri...

Çata Direk Frekans Karışıklığı Ve 1154 LED Isınma Problemi

131

Çata Direk marka 1155, 1156 ve 1157 kumanda–alıcı ürünleriyle ciddi bir frekans sorunu yaşıyoruz. Geçen sene 1155 ile 11...

Öne ÇıkanKonular

Cata Akım Korumalı Prizler İki Ayda Bozuldu, Trendyol Destek Vermedi

193

Trendyol üzerinden Resmi Vat satıcısından Cata markalı akım korumalı prizlerden iki adet satın aldım. Ürünleri aldıktan ...

Spot Ampullerin Cam Mercekleri Kısa Sürede Ayrıldı Ve Düşmeye Başladı

92

Uğur Aydınlatma tarafından kurulan Cata markasından 20 adet beyaz spot ampul satın aldım. 02.08.2026 tarihinde Şanlıurfa...

Cata Vantilatör Garanti Arızası Ve Yedek Parça Temin Edilememesi

369

21 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cata 3000 tavan vantilatörü satın aldım. Bu ürünü daha önce iki kez alıp me...

Trendyol'dan Bozuk Prizler Nedeniyle Dolabımda Gıda Ziyanı Ve Cevapsızlık

86

Trendyol üzerinden 20.05.2026 tarihinde Cata marka iki adet elektrik koruma prizi satın aldım. Ürünleri kullanmaya başla...

Trendyol'dan Bozuk Prizler Nedeniyle Dolabımda Gıda Ziyanı Ve Cevapsızlık

Kırık Solar Lambalar Ve Satıcının İade Reddi

164

İdefix üzerinden Enfe adlı satıcıdan üç adet Cata 600w güneş enerjisiyle çalışan solar lamba satın aldım. Siparişi 6 Tem...

Kırık Solar Lambalar Ve Satıcının İade Reddi
Kırık Solar Lambalar Ve Satıcının İade Reddi
Kırık Solar Lambalar Ve Satıcının İade Reddi
Kırık Solar Lambalar Ve Satıcının İade Reddi

Cata LED Ve Kumanda Ürünlerinde Tekrar Eden Hızlı Bozulma

221

Yaklaşık 5 gün önce bir elektrikçiden Cata marka LED ve aplik aldım. Ürünleri farklı noktalarda kullanmak üzere toplam 3...

Cata LED Ve Kumanda Ürünlerinde Tekrar Eden Hızlı Bozulma

Sürekli Zırıltı Ve Cata Servisinin Yanıt Vermemesi

364

Cata marka Basel tavan vantilatöründen 2 adet satın alıp kullanmaya başladım. Yaklaşık 1 aylık kullanım süresinin sonund...

Arızalı Cata Kameralar Geri Alınmalı Ve Çalışan Ürünle Değiştirilmeli

135

Adana Seyhan Yeşilyurt Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki Uyum Elektrik şubesinden daha önce 1 adet, yaklaşık...

Arızalı Cata Kameralar Geri Alınmalı Ve Çalışan Ürünle Değiştirilmeli
Arızalı Cata Kameralar Geri Alınmalı Ve Çalışan Ürünle Değiştirilmeli

Cata Gömme Banyo Aydınlatmasında Tekrarlayan LED Kararması

181

Yaklaşık 1,5 yıl önce cata marka 30X30 gömme banyo armatörü aldım. Ürün bir anda tamamen gitti, içini açıp baktığımda LE...

Cata Gömme Banyo Aydınlatmasında Tekrarlayan LED Kararması
Cata Gömme Banyo Aydınlatmasında Tekrarlayan LED Kararması

Garanti Kapsamındaki Bozuk Solar LED Panelin Tamir Ve Değişim Talebi

216

Cata Süpernova 1200 solar LED panel sokak aydınlatma ürününü yaklaşık 11 ay önce Epttavm üzerinden, Konya’da bulunan dke...

İletişim

  • Modern Palas, Bereketzade, Şair Ziya Paşa Cd. 3/A, Beyoğlu, İstanbul, 34421
  • +902122523224