Trendyol’da Reklamı Yanıltan Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci

Trendyol üzerinden son bir ay içinde Cadde Combin ve wkm isimli mağazalardan iki t-shirt ve bir pantolon siparişi verdim. Ürünleri özellikle reklam görsellerine bakarak seçmeme rağmen, üç siparişimde de reklamlardaki t-shirt ve pantolonlardan farklı, elde kalan başka stok ürünler gönderildi.

İki ürünü iade ettim, bir t-shirt için ise iade süreci hâlâ devam ediyor. Her seferinde yanlış ve alakasız ürünle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Trendyol’dan, bu mağazaların reklamlardaki ürünleri değil ellerindeki farklı stokları göndermeleri konusunda ciddi şekilde denetlenmesini ve bu tür satıcılara karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Vatandaşın zamanının ve parasının bu şekilde boşa harcanmamasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.