Trendyol’da Öğrenci İndirimi Kodunun Süresi Dolmuş Hatası Çözüm Bekliyor

Trendyol üzerinden Apple Macbook Air m4 256 GB modelini satın almak isterken öğrenciler için sunulan yüzde 5 indirim hakkımı kullanmaya çalıştım. İndirim kodunu aldıktan sonra daha bir dakika bile geçmeden ürünü sepete ekleyip kodu girdiğimde, sistem her seferinde “bu kodun süresi doldu” şeklinde hata verdi. 6 Mayıs tarihinde, yaklaşık 44.999 TL tutarındaki bu alışverişi indirimli yapmak isterken kodu hiçbir şekilde kullanamadım.

Sorunun benden kaynaklı olmadığını doğrulamak için farklı hesaplardan giriş yaptım ve on beşi aşkın canlı destek görüşmesi gerçekleştirdim. Ancak görüştüğüm hiçbir müşteri temsilcisi problemi çözemedi, indirim hakkımı aktif hale getiremedi ve bana somut bir çözüm sunulmadı.

Ben bu kodu zamanında almış ve hemen kullanmaya çalışmış olmama rağmen sistem hatası yüzünden öğrencilik indirimimden yararlanamıyorum. Trendyol’un öğrenci indirim hakkımı tanımlamasını ve bu alışverişimde yüzde 5 indirimimi kullanabilmem için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.