to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık’ta saat 00:23 civarında Trendyol üzerinden s beden bir kaban siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 890,11 TL olarak yaptım ve banka hareketlerimde bu tutarın çekildiğini, hatta işlem kaydını da açıkça görebiliyorum.
Ancak Trendyol hesabımdaki “Siparişlerim” bölümüne girdiğimde bu işleme ait hiçbir kayıt bulunmuyor. Sipariş numarası görünmüyor, sistemde sanki hiç alışveriş yapmamışım gibi duruyor. Buna rağmen kartımdan para çekilmiş durumda.
Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bana sistemlerinde herhangi bir para çekimi görünmediği söylendi. Bankamda işlem ayrıntıları açıkça ortadayken Trendyol tarafında hiçbir kayıt olmadığı ifade ediliyor ve sorun çözülemiyor.
Kartımdan çekilen 890,11 TL’nin, Trendyol sisteminde sipariş oluşmadığı için, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Banka hareketlerimde gözüken işlem dekontu ve kayıtlarını gerektiğinde paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden hesabımla sipariş vermeye çalıştığım halde sistem siparişi oluşturmuyor ancak kartımdan para çekiliyor. 22.11.2025 tarihinde saat 23:19 civarında İş Bankası kartımla yaklaşık 490 TL’lik bir işlem yaptım. Bu işlem sonrasında bankadan “PARAM/Trendyol” şeklinde harcama şifresi bilgis...
9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak iki kez kartımdan, her biri 15.664₺ olmak üzere toplamda 31.328₺ tutarında para çekildi. Buna rağmen ortada herhangi bir sipariş oluşmadı ve ürün teslimatı gerçekleşmedi. Provizyon kodları sırasıyla 333395 ve 1...
Trendyol'dan 3 Nisan saat 2:55'te 3116.65 TL'lik alışveriş yaptım. Kartımdan para çekildi ancak sipariş oluşturulmadı. Trendyol müşteri hizmetlerine b...
1 Aralık saat 16:56’da Trendyol üzerinden 1.834,82 TL tutarında sipariş vermek için birkaç kez deneme yaptım. Son denemede, Denizbank hesabıma bağlı 4295 ile biten debit kartımdan ödeme çekilmesine rağmen Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş oluşmadı. Bu işlemden sonra hem bankamla hem de Trendy...
13.12.2025 tarihinde saat 22:45:35’te banka kartı hareketlerimi kontrol ederken “epos Trendyol.com” açıklamasıyla 509,97 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Trendyol üzerinden o saatte ya da o tarihte hiçbir sipariş vermedim, herhangi bir ödeme onayı da vermedim. Buna rağmen hesabımdan iznim ...
Yorumlar