Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Kaydı Olmadan Kartımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

Hividar
18 Aralık 19:36
62

7 Aralık’ta saat 00:23 civarında Trendyol üzerinden s beden bir kaban siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 890,11 TL olarak yaptım ve banka hareketlerimde bu tutarın çekildiğini, hatta işlem kaydını da açıkça görebiliyorum.

Ancak Trendyol hesabımdaki “Siparişlerim” bölümüne girdiğimde bu işleme ait hiçbir kayıt bulunmuyor. Sipariş numarası görünmüyor, sistemde sanki hiç alışveriş yapmamışım gibi duruyor. Buna rağmen kartımdan para çekilmiş durumda.

Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bana sistemlerinde herhangi bir para çekimi görünmediği söylendi. Bankamda işlem ayrıntıları açıkça ortadayken Trendyol tarafında hiçbir kayıt olmadığı ifade ediliyor ve sorun çözülemiyor.

Kartımdan çekilen 890,11 TL’nin, Trendyol sisteminde sipariş oluşmadığı için, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Banka hareketlerimde gözüken işlem dekontu ve kayıtlarını gerektiğinde paylaşabileceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Oluşmadan 31.328₺ Kartımdan Çekildi, İade Yapılmıyor

19 Eylül 16:24
444
Sipariş Oluşmadan 31.328₺ Kartımdan Çekildi, İade Yapılmıyor
Sipariş Oluşmadan 31.328₺ Kartımdan Çekildi, İade Yapılmıyor
Sipariş Oluşmadan 31.328₺ Kartımdan Çekildi, İade Yapılmıyor

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve Para İadesi Yapılmıyor

10 Aralık 17:54
183
odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-para-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-para-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
odeme-alindi-siparis-olusmadi-ve-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
2
Gülşen sonuçtan memnun değil

Haberim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi!

Gülşen
14 Aralık 03:48
218
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri