Trendyol’da İzinsiz 75 TL Çekim İşlemi Ve Kart Güvenliği Endişesi

02.03.2026 tarihinde saat 22.05 sularında, Yapı Kredi Bankası'na ait sonu 3820 ile biten kartıma bağlı hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Trendyol tarafından “Epos Param” açıklamasıyla 75 TL tutarında çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak ne Trendyol üzerinden ne de başka herhangi bir kanaldan onay vermedim.

Şu ana kadar ne Trendyol müşteri hizmetleriyle ne de bankamla görüşme yapmadım; ancak tamamen izinsiz gerçekleşen bu işlem nedeniyle hem mağdur oldum hem de hesabımın ve kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım. Trendyol hesabımda kullandığım e-posta adresi a********@gmail.com’dur.

İzinsiz olarak çekilen 75 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini, bu işlemin hangi gerekçeyle ve nasıl gerçekleştirildiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve Trendyol hesabım ile kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.