QNB Finansbank'tan Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 7710 ile biten kredi kartımdan 31 Ağustos 2026 tarihinde 1.460 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu ücretin, yasal düzenlemeler gereği tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kart çıkaran kuruluşların, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kart türü sunmakla yükümlü olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı hükümleri kapsamında, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart üyelik ücretlerinin ve geriye dönük kesilen benzer aidatların iadesine ilişkin emsal kararlar bulunduğunu da hatırlatmak isterim.

Belirttiğim mevzuat ve yasal dayanaklar kapsamında, kredi kartımdan tahsil edilen 1.460 TL üyelik ücretinin hiçbir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, işlem sonucu ile ilgili olarak SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı beyan ediyorum.