Trendyol'da Güvenli Kart Saklama İhlali: Yetkisiz İşlem Denemeleri Ve Güven Kaybı

Kuveyt Türk’te bulunan 3843 ile biten kredi kartımı Trendyol hesabıma kayıt edip kart bilgilerimi Trendyol’un “güvenli kart saklama” alanında tutuyordum. 14 Eylül gecesi saat 01.00 civarında Paycell/Trendyol üzerinden 75 TL tutarında internet alışverişi yapılmaya çalışıldığına dair Kuveyt Türk’ten SMS aldım. Kartım internet alışverişine kapalı olduğu için işlem gerçekleşmedi ancak bu işlem benim bilgim ve onayım dışında yapıldı.

Ardından 14, 15, 16 ve 17 Eylül geceleri de benzer şekilde Trendyol/Paycell üzerinden kartımdan işlem denemeleri devam etti. Bu durum, Trendyol’un kart bilgilerimi güvenli bir şekilde saklayamadığını ve veri tabanında bir güvenlik açığı olabileceğini düşündürüyor. Kartımı önce geçici olarak kapattım, denemelerin sürdüğünü fark edince de Kuveyt Türk üzerinden tamamen iptal ettirdim.

Ben Trendyol gibi büyük bir kuruma kart bilgilerimi güvenle emanet ettiğimi düşünürken, günlerce süren bu yetkisiz işlem denemeleri nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşadım. Trendyol ve ilgili taraflardan, bu işlemlerin nasıl ve kim tarafından denendiğinin detaylı şekilde incelenmesini, kapsamlı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Bu tür bir güvenlik açığının neden oluştuğunu ve Trendyol’un bundan sonra benzer durumları engellemek için hangi somut önlemleri alacağını açıkça öğrenmek istiyorum.

İnternet alışverişlerinde özellikle Trendyol gibi büyük kuruluşlara güvenmek istiyoruz; bu yaşanan olaydan sonra bu güvenin tekrar sağlanması için gerekli tüm adımların atılmasını bekliyorum.