Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Shahri sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Eksik Paket Teslimatı Ve Uzayan Çözüm Süreci

Trendyol'da Eksik Paket Teslimatı Ve Uzayan Çözüm Süreci
profile
Shahri
29 Ocak 19:25
372

Trendyol üzerinden 01.01.2026 tarihinde oluşturduğum #10839576195 numaralı siparişimde teslimatla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş detaylarında ürünlerin iki ayrı paket halinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, bana yalnızca tek bir paket teslim edildi.

Bu siparişte Fairy Platinum Plus 40'lı (563*****25), Fairy Platinum Bulaşık Makinesi Deterjanı Kapsülü/Tableti 96’lı, Ariel Hepsi 1 Arada Pods® Oxi Extra Leke Çıkarma Kapsül Çamaşır ve Fairy Platinum Plus Bulaşık Makinesi Deterjanı Kapsülü/Tableti 40 Yıkama Extra 120’li ürünlerini sipariş ettim. Ancak 17 Ocak tarihinde teslim aldığım pakette Fairy Platinum Plus 40'lı (563*****25) ve Fairy Platinum Plus Bulaşık Makinesi Deterjanı Kapsülü/Tableti 40 Yıkama Extra 120’li ürünleri bulunmamaktaydı; yalnızca diğer ürünler gönderilmiştir. Sistem üzerinde kargo takip numarası 10104723672 ve satıcı P&G Türkiye olarak görünmektedir.

Durumu fark ettiğimde Trendyol canlı destek ile görüştüm ve talebimin çözüm merkezine yönlendirildiği bilgisi verildi. 27 Ocak tarihinde ayrıca çözüm merkezi üzerinden de kayıt oluşturmama rağmen süreç uzamakta, tarafıma somut bir çözüm ve net bir geri dönüş sağlanmamaktadır.

Eksik teslimat nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimde yer alan eksik Fairy ürünlerinin tarafıma acilen gönderilmesini ya da bu ürünlere ait tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

trendyolda-eksik-paket-teslimati-ve-uzayan-cozum-sureci-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Sprey Boya Ve Trendyolun Çözüm Sunmayan Gecikmeli Desteği

profile
Süleyman
04 Aralık 2025 14:10
296

profile
Levent
20 Eylül 2025 15:47
316
Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Yanıtı
Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Yanıtı
Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Yanıtı
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Ariel Pods İadesinde 40 TL Kesinti Ve Haksız Kargo Ücreti

profile
27 Ocak 10:17
186

Hasarlı Gönderi Nedeniyle Ürün Gelmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor

profile
26 Ocak 21:41
214
hasarli-gonderi-nedeniyle-urun-gelmedi-ve-ucret-iadesi-bekliyor-5.jpg
hasarli-gonderi-nedeniyle-urun-gelmedi-ve-ucret-iadesi-bekliyor-4.jpg
hasarli-gonderi-nedeniyle-urun-gelmedi-ve-ucret-iadesi-bekliyor-3.jpg
hasarli-gonderi-nedeniyle-urun-gelmedi-ve-ucret-iadesi-bekliyor-1.jpg

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
07 Aralık 2025 16:47
179
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri