to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27 Ocak tarihinde Vestel marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişim (#10914548583) yaklaşık bir haftadır sistemde sürekli “dağıtım aracında” olarak görünüyor fakat ürün bir türlü Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmiyor. 16.424 TL ödeme yaptığım bir ürünün bu kadar uzun süre dağıtımda gözükmesi akıl ve mantıkla bağdaşmıyor.
Konuyla ilgili defalarca Trendyol canlı destek ile görüştüm, her seferinde aynı kalıplaşmış, insanın aklıyla adeta dalga geçer tarzda cevaplar verildi, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünün neden teslim edilmediğine dair net bir bilgi verilmediği gibi, para iadesi de yapılamayacağı söyleniyor. Satıcıya da platform üzerinden mesaj gönderdim ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Hem ürünüm teslim edilmiyor hem de param iade edilmeyerek mağdur ediliyorum. Ödediğim 16.424 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünün en kısa sürede sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vestel bulaşık makinesi (sipariş no: UT0083326) satın aldım. Teslimat adresim Aydın/Söke. Ödemeyi kredi kartı ile 14.250 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo takibinde ürün önce Adana şubesinde 2 haftad...
Trendyol üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve tahmini teslim tarihi olan 22’si de geçti. Satıcıya ulaşamıyorum, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 7370253889’dur. Trendyol müşteri h...
14’ünde Trendyol üzerinden Moda Trend 34 satıcısından Regal Cm80101 model çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10427828582). Ödememi banka aracılığıyla gerçekleştirdim. Teslimat adresim Yalova Çiftlikköy’dedir. Ürünün 22’sinde teslim edileceği bildirildi ancak bugün 27’si olmasına rağmen ça...
Trendyol üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdim. 29 Mart'ta 3 Nisan kargoya verilme süresi idi, ancak 3 Nisan'da kargoya verilmedi. Araya bayram girdi dedim, olabilir. 6-7-8 Nisan'da her gün satıcıya mesaj atıyorum ama bir türlü kargoya verilmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 'B...
Vestel 
Yorumlar