to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden brf Teknoloji adlı satıcıdan 30 Aralık tarihinde bir oyun konsolu satın aldım. Ürün elime geçtiği gün çalışmadığını fark ettim ve aynı gün satıcı firmaya uygulama üzerinden durumu ilettim, ancak herhangi bir dönüş alamadığım için ürünü iki gün içinde iade ettim.
İade süresi çoktan dolmasına rağmen kredi kartıma para iadem hâlâ yapılmadı. Uygulamada bu duruma ilişkin görsellerim mevcut, süreci de sipariş numaram olan 10834188749 üzerinden takip ediyorum fakat herhangi bir sonuç göremiyorum.
Aradan geçen süreye rağmen ne satıcıdan ne de Trendyol’dan bilgilendirme alabildim ve müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı da bilmiyorum. Bozuk gelen ürün için yaptığım bu alışverişte, kredi kartımdan çekilen tutarın ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim, ancak 17.11.2025 tarihinden bu yana ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim ve 25.11.2025 tarihinde teslimatın gerçekleştiğini gördüm, buna rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetler...
21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım, ancak aynı dakika içinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptalin gerçekleştiğine dair hem SMS hem de mail ile bilgilendirme aldım. Buna rağmen kredi kartımdan anında çekilen 399 TL tutarındaki ücret, aradan geçen zamana karşın hâl...
Trendyol üzerinden alışveriş yaptım, bazı ürünleri iptal ettim ancak yaklaşık 15 gündür ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Alışverişi ayın 3’ü ile 6’sı arasında yapmıştım, iptal edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3.600 TL civarındaydı. İade görünmeyince önce müşteri hizmetlerini aramay...
7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 10764692254 numaralı siparişimi aynı gün iptal ettim. Uygulama üzerinde iadenin yapıldığı yazıyor ve tarafıma bir referans numarası verilmiş durumda ancak bankam bu referans numarası ile yaptığı sorguda herhangi bir iade hareketi göremedi. Banka k...
Yıllardır Trendyol’dan düzenli alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar tüm iade süreçlerim sorunsuz ilerlerken, 10748866494 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edildim. 2.378,24 TL tutarındaki bu siparişi banka kartımla ödedim, aynı gün akşam oluşturdum ve ertesi sabah ürünler daha haz...
Yorumlar