Trendyol'da Boş Kargo Ve Açık Poşet, Ürün Yok Ve 70 TL İadesi Talebi

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim yüz maskesi için 70 TL ödeme yaptım. Ancak ürün 5 Ağustos tarihinde elime ulaştığında kargo poşetinin ağzı açıktı ve içinden çıkan kutu tamamen boştu, ürün yoktu. Kargo paketinin bu şekilde ve içi boş halde gelmesi nedeniyle hem maddi hem de zaman kaybı yaşadım.

Sipariş numaram 10730835312’dir. Boş kutu ve ağzı açık paket teslim almama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödediğim 70 TL’nin iadesini ve eksik gönderilen ürünün derhal telafi edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.