to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, uzun süredir Trendyol'da mağaza sahibi olarak satış yapıyorum. Ancak ne yazık ki platform, son dönemde tamamen kontrolden çıkmış durumda. Yapılan komisyon kesintileri, verilen platform hizmetinin karşılığı olarak kabul edilebilir zaten. Ancak bununla yetinilmeyip, her satıştan bir de "Diğer" adı altında ek bir kesinti yapılıyor. Bu kalemin ne olduğunu sorduğumuzda ise "platform kullanım bedeli" olduğu belirtiliyor.
Oysa zaten komisyon, platform hizmeti karşılığında yapılan bir kesintidir. Ekstra olarak “Diğer” başlığı altında yeniden kesinti yapılması, kazancımızın büyük bir bölümünün haksız yere alınmasına neden oluyor. Bu durum satıcılar açısından ciddi mağduriyet yaratmakta.
Bu sistemin bir an önce gözden geçirilip düzeltilmesi gerekiyor. Aksi takdirde, biz satıcılar olarak tüketicilerle birlikte platformu boykot etme noktasına geleceğiz. Çünkü ne alıcı ne de satıcı bu sistemden memnun. Bu şartlar altında kazanan sadece Trendyol oluyor. O da türlü türlü, gerekçesi belirsiz kesintilerle.
Kesintiler ilgili bir ekran görüntüsü ekledim. Lütfen acilen önlem alın. Bu işin sonunda platformunuz kaybedecek.
Konu: Trendyol’un Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haksız Komisyon Kesintisi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Trendyol platformunda aktif olarak satış yapan bir satıcıyım. Platformun müşteri temsilcilerini defalarca arayarak kupon ve indirim kullanımında komisyon kesintilerinin hangi tutar üzerinden hes...
Trendyol satıcısıyım fakat mağduriyetim çok fazla. Bize asla söylenmeden arttırılan ürün komisyonları, her türlü kargo masrafının bize yüklenmesi ve ürünlerimizi normal fiyatlara koyduğumuzda hiçbir kazanç sağlayamıyoruz. Üstelik Trendyol tarafından mağdur ediliyoruz çünkü diğer %22.5 komisyon kesme...
Trendyol'da mağazam var, satış yapıyoruz. 250 TL altındaki ürünlerden hem müşteriden hem de bizden kargo ücreti kesiyorlar. Bunu bildiriyoruz ancak çözüm sağlamıyorlar. Minimum satış adetini kendi baremlerine göre belirliyorlar. Ürünleri biz satıyoruz, neyin kaç adet satılması gerektiğini bizim beli...
Trendyol Influencer Platformu üzerinden yaptığım satışlarda sürekli olarak komisyon kesintisi yaşıyorum. Eylül ayının başından beri toplam 12 satışım oldu. İlk başta kazancım 440 TL olarak görünüyordu, ancak kısa süre içinde bu tutar 230 TL’ye düştü. Daha sonra 760 TL’ye çıktı, fakat tekrar 495 TL’y...
Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Ancak platformda uygulanan kargo ve komisyon politikaları, hem şeffaflıktan uzak hem de satıcıyı ciddi anlamda zarara uğratacak niteliktedir. 04 Haziran 2025 tarihinde 124 TL’ye sattığım bir ürün üzerinden elime geçen net öde...
Yorumlar