to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Açıklamasız Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung marka bir kurutucu siparişi verdim. Ürünü 32.000 TL bedelle satın aldım, ödemesini gerçekleştirdim ve siparişim oluşturuldu. Kısa bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan “ürün iptali” şeklinde sadece bir bildirim geldi ve siparişim iptal edildi. Aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın 32.000 TL’den 50.000 TL’ye yükseltildiğini gördüm.
Trend y ol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcı hakkında bilgi veremediklerini ve konuya karışmadıklarını ilettiler. Ne satıcı net olarak ortada ne de sorumluluk alan bir muhatap var. Hem ürünüm iptal edildi hem de daha yüksek fiyattan yeniden almak zorunda bırakılıyorum.
Sipariş numaram 10163406750’dir. Ödemesini yaptığım halde iptal edilen bu sipariş için, ya ürünü bana taahhüt edilen 32.000 TL’lik fiyattan sağlamalarını ya da gecikme yaşatmadan ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve fiyat artışı sonrası yapılan iptalin gerekçesinin yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
