Trendyol’da Fiyat Artışı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tekrarlama Talebi

6 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Dyson marka, iki farklı modelden oluşan toplam 10 adet ürün siparişi verdim. Siparişimin yaklaşık toplam tutarı 170.000 TL idi. Bu ürünlerden bir modeli tarafıma teslim edildi, ancak diğer model, ürünün fiyatı arttığı gerekçesiyle Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi.

Ben bu siparişi geçerli olan fiyat üzerinden ve bilerek onayladım, stok ya da teknik bir sorun yokken sadece fiyat artışı bahane edilerek siparişimin iptal edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Müşteri olarak, sipariş onaylandıktan sonra firmanın kendi fiyat politikasından kaynaklı değişiklikleri bana yansıtmamasını beklerim.

İptal edilen ürünün, siparişi verdiğim andaki fiyat üzerinden, aynı koşullarda tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.