Trendyol’da Açık Paket Nedeniyle Korse İadesi Reddi

Trendyol üzerinden Valoria Stil isimli satıcıdan 3166,41 TL bedelle bir adet korse satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca beden kontrolü için, hiç kullanmadan denedim ve aynı gün özenle paketleyip iade sürecini başlattım. Buna rağmen iade talebim, ürünün paketinin açıldığı gerekçesiyle 10 Eylül 2026 tarihinde reddedildi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicinin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkı bulunmaktadır. Sadece paketi açtığım ve ürünü denediğim için iademin reddedilmesinin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

Trendyol üzerinden yaptığım #11562849526 numaralı siparişime ait iade talebimin kabul edilmesini, 3166,41 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.