Trendyol Yorum Kampanyası Kuponu 50 TL Hesaba Yüklenmedi

Trendyol’dan aldığım bir ürün için yapılan yorum kampanyasına katıldım. Yorum karşılığında hesabıma 50 TL’lik kupon tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, yorumumu yapmama rağmen üzerinden 3–5 gün geçti ve kuponum hâlen hesabıma yüklenmedi.

Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, kuponun yatacağını söylediler; ancak buna rağmen herhangi bir kupon tanımlanmadı. Hem verilen söz tutulmadı hem de müşteri temsilcisinin “yatacak” demesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 50 TL’lik kuponun hesabıma hemen tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.