Trendyol Kuponları Hesabıma Geç Tanımlanıyor, Fırsatları Kaçırıyorum

Yıllardır Trendyol uygulamasından aktif olarak alışveriş yapıyorum, haftada en az 2-3 ürün siparişim oluyor. Özellikle kasım indirim döneminde her gün verilen kuponları takip ediyorum; ancak aylardır kuponlar bana, diğer kullanıcılara göre çok geç geliyor.

Tanıdıklarımda kuponlar 5 geçe düşerken benim hesabıma genellikle 7-8 geçe geliyor ve uygulamaya girdiğimde kuponların tükendiğini görüyorum. 100 TL’lik kuponu bugüne kadar bir kez bile yakalayamadım, çoğu zaman bana herhangi bir bildirim de gelmiyor, kupon sayfasına girdiğimde çoktan tükenmiş oluyor.

Uzun süredir Trendyol’dan yoğun alışveriş yapan bir müşteri olarak, kuponların herkese eşit ve zamanında tanımlanmasını, bildirimlerin de sorunsuz biçimde iletilmesini istiyorum. Sadece benim hesabımda bu şekilde bir gecikme ve mağduriyet yaşanmasının sebebinin incelenmesini ve sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.