to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yanlış Ürün, İlgisiz Satıcı: Doğru Siparişim Nerede?
16 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Neomed isimli satıcıdan Sleepy Sensitive süper emici külot XL ürününü sipariş ettim. Ancak kargoyu açtığımda, külot bez yerine bel bantlı hasta bezi gönderildiğini gördüm. Ürün paketini sadece kontrol amaçlı açtım, hiç kullanılmadı.
Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak Neomed firmasını aradım; fakat hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve çözüm üretilmedi. Sipariş numaram 19792124924’tür.
Benim tek isteğim, sipariş ettiğim ürün olan Sleepy Sensitive süper emici külot XL’ın bir an önce doğru şekilde gönderilmesi ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesidir.
Firma yetkilileri ulaşıp doğru ürünün kargoya verileceğini ve hatayı yapan birimin uyarıldığını belirtti. Oldukça ilgililerdi. Bu bakımdan firmaya teşekkür ediyorum.
Neomed firması hatasını telafi etmiş, doğru ürünü yanında bir hediye ile ulaştırmıştır. Neomed firma çalışanlarına teşekkür ediyorum.
