Swarovski Mağazasında Bileklik Bağlama İşlemi Yetersiz Kaldı Kaybolma Ve Değişim Talebi

Vadi İstanbul’daki Swarovski mağazasına 24 Eylül’de bilekliğimin bağlama kısmını yaptırmak için götürdüm. Bu tarihe kadar bilekliğimi uzun süredir kullanmama rağmen hiçbir şekilde düşme ya da kaybolma yaşamadım.

Mağazada bağlama kısmını yaptılar ve herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan mağazadan ayrıldım. Ancak ertesi gün, 25 Eylül’de bilekliğimin düştüğünü fark ettim ve bilekliğim kayboldu. Bilekliğin Swarovski’ye götürdüğüm güne kadar sorunsuz kullanılmış olması, bağlama kısmının işlem sonrası yeterince sağlam yapılmadığını düşündürüyor.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilekliğimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.