Trendyol Yanlış İl Teslimatı Ve Ürün Yok: İade Talebi

Trendyol üzerinden Grimanlage isimli mağazadan kadın düğmeli bluz siparişi verdim. Üç gün önce siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak bana herhangi bir teslimat kodu gönderilmedi ve ürün bana hiç ulaşmadı. Daha sonra kontrol ettiğimde kargonun benim yaşadığım il dışında başka bir ile teslim edildiğini gördüm.

Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol ile iletişime geçtiğimde beni Kolay Gelsin kargo şirketine yönlendirdiler. Kargo firmasıyla da görüştüm ancak onlar da soruna herhangi bir çözüm üretemedi ve ürünüm hâlâ elimde değil.

Hem ürünümü alamadım hem de kargonun yanlış ile teslim edilmesine rağmen sorun giderilmedi. Bu nedenle, ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.