Trendyol Woods Mobilya Ürünüm Teslim Edilmedi

30 Temmuz’da Trendyol üzerinden Woods Mobilya Pendik şubesinden 31.750 TL ödeyerek bahçe balkon mobilyası siparişi verdim (Sipariş No: GIB2025000000009). Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Defalarca Pendik şubesini aradım, her seferinde “bugün geliyor, yarın geliyor, akşama geliyor” gibi oyalayıcı ve yanıltıcı cevaplar aldım. Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, onlar son derece ilgili davrandılar. Ancak Woods Mobilya’dan hiçbir şekilde net bir çözüm alamadım.

Bu süreçte ödemenin tamamını peşin olarak yaptım ve mağdur edildim. Artık ürünü istemiyor, ödediğim 31.750 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bundan sonra da Woods Mobilya’dan kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Teslimat adresim Velibaba Mahallesi, Pendik/İstanbul’dur.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.