Kargo Gecikmesi Ve Şube Arası Dolaşım Nedeniyle Siparişim Teslim Olmadı

17 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Embeauty TR mağazasından iki adet saç dökülmesi için şampuan ve bir adet dökülme karşıtı saç toniği siparişi verdim. Siparişim #11424010820 numarasıyla 421,90 TL tutarında oluşturuldu.

Kargo firması PTT olarak görünüyor ve çıkış şubesi ile benim bağlı olduğum şube arasında defalarca gidip gelmesine rağmen ürünler bir türlü dağıtıma çıkmadı. Takip ekranında kargonun 5 kere şubeler arasında gidip geldiği, son olarak da yeniden çıkış şubesine döndüğü görünüyor. Bugün itibarıyla 11. Gün ve hala ürünler elime ulaşmadı.

Elimde şampuanım kalmadığı için, bu mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimdeki ürünlerin gecikme olmadan yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.