Trendyol Ve Lusso Eşarp Sorumsuzluğu

Trendyol internet sitesinde Lusso Eşarp mağazasında eşarp sipariş ettim. İade etmediğim halde eşarbımı iade etmişler, haber vermeden. Trendyol müşteri hizmetlerine bağlandığımda, bir müşteri hizmetleri kargomun kaybolduğunu bu yüzden iptal edildiğini, ikinci müşteri hizmetleri ise kargonun hasar gördüğünü bu yüzden iade edildiğini söyledi. Lusso Eşarp'a sorduğumda ise kargo bana ulaşmadığı için onlara tekrar gitmiş, onlar da bu yüzden iptal etmişler. Üç farklı cevap, herkes birbirinden bağımsız bir şekilde konuşuyor. İş bilmezler yüzünden mağdur edilen müşteri oluyor. Mağazaya soru sorduğumuzda da karşısında çocuk var gibi azarlıyorlar. Trendyol'a bunu sorduğumda da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Trendyol'dan alışveriş yapmak büyük bir hüsran. Bu şekilde devam ederlerse müşterilerini kaybedecekler.