Trendyol soru sorma

Trendyol üzerinden Golden Rose satıcısından Lipliner No: 212 ipeksi dudak kalemi sipariş ettim. Kargom dün teslim edildi... ancak kutuyu açtığımda ürünün içinden hiçbir şey çıkmadığını, sadece boş ve yırtılmış bir kutu ile paketleme kağıtları geldiğini gördüm. Durumu Trendyol üzerinden bildirip satıcı...

Trendyol’da satışı yapılan, “Oxygen Bubbles”, “Bubbles Skin Pen”, “Dynamic Oxygen Bubbles” gibi farklı isimlerle listele...nen cilt bakım sistemi setleri hakkında yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Bu setlerin içinde 1 adet el cihazı ve 6–20 adet arasında değişen kozmetik ürün (cilt serumu, cilt mas...

İndirgetir üzerinden Trendyol aracılığıyla Globe Pro Black oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün Haziran ayının başında elime... ulaştı ancak kutunun içinden kurulum kılavuzu çıkmadığı için kurulumu yapamadım. Youtube.com videolarından destek almaya çalışırken bu kez de kol kapaklarının ve bazı vidaların ek...

28 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka firmasından 11364633970 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçm...esine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bershka firmasının soru sorma butonu kapalı olduğu için satıcıya ulaşamıyorum. Tre...

Trendyol üzerinden Asfa Moda satıcısına ait “Asfa Moda Kadın siyah vücudu saran büzgülü drapeli tam boy uzun kollu Candy... elbise” adlı ürünü almak istiyorum. Bu ürünle ilgili daha önce başka bir müşterinin 27 Aralık 2025 tarihinde soru sorduğunu ve cevap aldığını gördüm. Ancak ben aynı ürün sayfasınd...

Trendyol'da herhangi bir ürün almak istediğimde satıcıya sorduğum sorular hakaret, argo içermemesine rağmen reddediliyor.... Bununla ilgili canlı destek ve müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde kendileri aşağıya eklediğim görselin yanıtını veriyor ve talebim olumsuz karşılanıyor. Fiziki bir mağaz...

Trendyol üzerinden Lopron isimli mağazadan Türkiye forması siparişi verdim. Bu mağazayı özellikle formaya isim yazıyor o...lmalarından dolayı tercih ettim. 8 Haziran’da verdiğim sipariş için, satıcının da söylediği şekilde soru sorma kısmından sipariş numaramı (11304155220) ilettim ve formanın arkasına...

20.05.2026 tarihinde Trendyol.com internet alışveriş sitesinde lisansal adlı satıcıdan Google Play Store için 250 TL’lik... dijital hediye kodu satın aldım. İlanda ürünün SMS ile gönderileceği yazdığı için bekledim; ancak tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Sipariş numaram 11252695304’tür. Ürün gelm...

Ürünün fiyatı mağaza ve Trendyol arasındaki farkı soruyorum; kriterlerinize uymadığı için sebebini öğrenmek istiyorum. D...ecathlon mağazasında 960₺ olan, Trendyol sayfasında 1.700₺ gibi çıkıyor. Soruyu soruyorum, soru sorma kriterlerine uymadığı için mail geliyor. Nasıl oluyor? Trendyol buna nasıl müs...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. (Trendyol) üzerinden 17 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 11150537948 n...umaralı siparişte, ilan içeriği ve sonrasında yaşadıklarım nedeniyle ciddi biçimde mağdur edildim. İlanın başlığında "Brute" yazmasına rağmen görselde "Extra Brute" ürünü yer alıyo...

Trendyol üzerinden sticker siparişi verdim; ancak satıcıya soru sorma ve bilgi iletme kısmında sistemsel bir sorun yaşıy...orum. Siparişimle ilgili sadece renk belirtmek istiyorum; satıcı da bu rengi bekliyor olmasına rağmen üç gündür sorduğum tüm sorular sistem tarafından “hatalı” denilerek reddediliy...

03 Nisan tarihinde Trendyol platformu üzerinden E-Bebek satıcısından “2 al 1 öde” kampanyası ve hesabıma tanımlanan kupo...n ile 5 yaş yağmurluk satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylanmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” a...

Trendyol üzerinden 20.03.2025 tarihinde iki ürün siparişi verdim, teslimat numaram 10337502888. Ürünlerden biri doğru ge...lirken, asıl almak istediğim ürün yanlış gönderildi. Ben La Roche Posay Cicaplast Baume b5 onarıcı yatıştırıcı kremi, indirimli 599,90 TL fiyatla satın aldım. Ancak tarafıma La Roc...

Trendyol üzerinden 14.02.2026 tarihinde * *Klinkır markalı**, maison bags satıcısından bir çanta siparişi verdim. Ancak ...* *Klinkır marka çanta** bana hiç teslim edilmediği halde sistemde kargo “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 10963700233’tür. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizme...

25 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Remaks adlı firmadan bir komodin siparişi verdim. Ürün daha hazırlanmadan ve k...argoya verilmeden sipariş iptali gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 10907010932’dir. ...

Trendyol üzerinden Tosbiş mağazasından 30 Ocak’ta iki adet çanta sipariş verdim, ürünler 3 Şubat’ta Bafra Çilhane Mahall...esi vapur geçidine teslim edildi. Sipariş numaram 10920963587’dir. Çantalardan biri görselde ve açıklamalarda belirtilen renkte ve detaylarda geldi, ondan memnun kaldım ve kullanma...

Trendyol’da hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden satıcıya soru sorma özelliğini kullanamıyorum. Satı...cıya soru sormak istediğimde sürekli “İşleminizi gerçekleştiremedik” hatasını alıyorum ve bu nedenle satıcıya hiçbir şekilde mesaj iletemiyorum. Yaklaşık 3 gündür devam eden bu so...

Trendyol üzerinden Zeynes Home adlı satıcıdan Dreame 50 robot süpürge almak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün f...iyatı 40 bin tl olarak görünüyor ancak satın alma işlemine geçtiğimde sistem alışverişe izin vermiyor ve “Şu anda istediğinizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen sonra tekrar deneyin” şe...

Trendyol üzerinden Xiaomi resmi mağazadan 10863890906 numaralı Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact siparişimi 9 Ocak’ta ...verdim. Ürün için 4.999 TL ödedim. Aradan 4 gün geçmesine ve sistemde bugün kargoya verilecek olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol asistandaki göre...

Trendyol üzerinden satürn adlı satıcıdan Kiwi 4040blf kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri şarja takm...ama rağmen çalıştırdığımda yaklaşık 3 dakika sonra kendi kendine duruyor ve bir daha çalışmıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunun sürekli tekrarlaması sebebiyle ürünü sağlıklı ş...

Trendyol üzerinden Kardeşlerbebek mağazasından 12 Aralık tarihinde Pierre Cardin 10’lu hastane çıkışı ürününü #107826901...67 numaralı siparişle 1.700 TL’ye satın aldım. Günlerdir 1.500 TL olan ürün, satıcıya soru sorma kısmından soru sormamla birlikte önce 1.700 TL’ye, ardından da 1.900 TL’ye çıkarıld...

Vual Home’den Trendyol üzerinden 13.11.2025 tarihinde Vinner Puglia Geometrik Gold Gövdeli Modern Lambader - Krem Şapkal...ı Dekoratif Ayaklı Lamba satın aldım. Siparişim 10690175306 numaralı ve o günden bu yana sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün bir türlü kargoya verilmiyor...