Trendyol Ve Happy Center Siparişimde Teslimat Ve İletişim Belirsizliği Yaşıyorum

Gökçe · 2025-06-18T12:10:39+03:00

Trendyol bünyesindeki Happy Center'dan 9 Haziran'da ürün aldım. 13 Haziran'da teslim edileceği söylenen ürünün 12'sinden sonra kargo hareketi bile yok. Trendyol Asistan'a 16 Haziran'da yazdığımda bana 3 iş gününden sonra mailinizi kontrol edin diyor. Happy Center'a yazıyorum mesai saatinde yazın diyor. Mesai saatinde tekrar yazıyorum, kargoya bilgilendirme yapılacaktır yazıyor. 18'inde tekrar Trendyol'a yazıyorum. 'Endişeniz olmasın' tarzında bir açıklama yapıyor bana. Lütfen siparişim hakkında bilgilendirme yapar mısınız?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökçe

Trendyol

18 Haziran 2025 12:10197

Happy Center

Gökçe

23 Haziran 2025 01:05

Videoda da göründüğü gibi; bana hiç ulaşmayan ürün, benim böyle bir talebim olmamasına rağmen, 17 Haziran'da iade görünüyor. Tekrar Happy Center'a (Trendyol uygulaması üzerinde) yazdığımda ise, ürün kendilerine ulaşmadan paramı iade edemeyeceklerini yazıyorlar.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kargom Kayıp, Ne Ürün Var Ne İade!

Burcu

Trendyol

23 Haziran 2025 23:15455

"Trendyol benimle görüşüp para iadesini yaptı. Teşekkürler. Ancak Happy Center ve Point kargo tamamen ilgisiz kaldılar. Ve mağduriyeti yaşatan onlar."

Teslimat Ve Destek Sürecinde Sürekli Oyalama: Trendyol’da Bilgi Ve Çözüm Eksikliği

İrem

Trendyol

1 Ağustos 2025 11:34194

Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişte ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgi verildi. 17 Te...mmuz'da sipariş verdim, 22 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün 1 Ağustos ve hâlâ hiçbir gelişme yok. Müşteri temsilcisini aradığımda sadece talep oluşturabildiklerini...

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Ve Destek Sorunu Yaşadım

Asım

Trendyol

26 Haziran 2025 19:49223

Aynı firmadan 14 Haziran'da sipariş verdim. İlanda, 17 Haziran'da kargoya verileceği yazıyordu. Bugün 26 Haziran ve ürün... hâlâ kargoya verilmedi. Mesajlara dönüş yok, Trendyol Asistan ise 'Az daha bekleyin' şeklinde çözüm önerisi veriyor. Trendyol güvencesiyle alışveriş yaptığımı düşünüyordum. Meğer ...

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Eda

Trendyol

20 Haziran 2025 11:20360

Trendyol Happy Center sayfasından 10.06.25 tarihinde Dolu İlk Motorum siparişi verdik. Bugün 20.06.25, ürün hâlâ elimize... ulaşmadı. Ürün önce Point Kargo'ya teslim edilmiş, bu kargo da Hepsijet Kargo'ya teslim ettik dedi. Hepsijet Kargo ise işlem yapıldığını ancak ürünün bize gelmediğini söyledi. Tre...

Kargo Teslimatı Ve Destek Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Filiz

Trendyol

4 Temmuz 2025 12:59368

Trendyol aracılığı ile Happy Center mağazasından aldığım ürün daha önce hiç duymadığım bir kargo firması olan Point karg...o'ya teslim edildi. 16 haziranda. O günden itibaren görsellerde de görüldüğü üzere ürün tarafıma hala ulaşmadı. Trendyol'dan ürünün tarafıma ulaşmadığı ile ilgili destek talebimi 2...

1 Yorum