Trendyol Uygulaması Satıcı Mesajlarını Açarken Çöküyor

Trendyol uygulamasında satıcı mesajları bölümüne giriş yapamıyorum. Mesajlar kısmında yeni mesaj görünüyor ancak satıcı mesajlarını açmaya çalıştığımda sayfa açılmadan uygulama bir anda kendiliğinden kapanıyor. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklememe rağmen sorun aynen devam ediyor.

Bu sorunu iPhone cihazımda yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen bir türlü satıcı mesajlarımı açıp görüntüleyemiyorum. Yaşadığım problem nedeniyle, hatalı gelen bir ürünümle ilgili satıcıyla yazışarak mağduriyetimi gideremiyorum ve süreç ilerlemiyor.

Satıcı mesajları kısmındaki bu teknik sorunun acilen incelenerek düzeltilmesini, uygulamanın çökme probleminin giderilmesini ve satıcıyla yazışarak hatalı ürünle ilgili mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.