to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen ay Trendyol'dan yaptığım bir alışveriş sırasında 'Trendyol Pass 45 TL! 10'lu kargo paketi satın al, siparişlerin için ayrıca kargo ücreti ödeme!' teklifinin altındaki 'Sepete Ekle' butonuna tıkladım ve gelecekteki 10 alışverişim için ücretsiz kargo hizmeti satın aldığımı düşündüm. Bugün ise sepetime 3 ürün ekledikten sonra ödeme adımına geçtiğimde kargo ücreti talep edildiğini gördüm. Trendyol'un müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için Canlı Destek ile iletişime geçtim ve 10'lu kargo paketinin 30 günlük bir süresi olduğunu, süremin dolduğunu öğrendim. Bu ücretsiz kargo teklifi 'Sepete Ekle' butonuna tıkladığınız anda otomatik olarak faturanıza ekleniyor ve süreyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmıyor. Ödeme sırasında onaylanan uzun metinlerde böyle bir şartın olup olmadığını bilmiyorum, ancak bu durum müşteriyi yanıltıcı bir hareket. Daha önce sadık bir müşteriydim. Ancak bu olay beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Bu samimiyetsiz ve etik dışı tutumları nedeniyle artık Trendyol'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve tüm vatandaşları bu tür uygulamalara karşı dikkatli olmaya davet ediyorum.
Bu kadar kalitesiz, bu kadar ilkesiz bir sistem görmedim. Tek kuruşum bile haram olsun!. Hakkımı helal etmiyorum, yazıklar olsun!
Maalesef ben de aynı şekilde aldatıldım. Aralık ayında Trendyol pass satın aldım. Şimdi kullanmaya çalışıyorum, kullanamıyorum. Resmen aldatıldım.