Trendyol Topuğu Sallanan Botta Yürüme Güçlüğü Ve Ağrı

9 Aralık’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ve 12 Aralık’ta teslim edilen Elevam marka rugan streç bilek boy topuklu botu ilk giydiğim andan itibaren topuğunun sallandığını fark ettim. Ürünle doğru düzgün yürüyemiyorum, ayakta durmakta zorlanıyorum ve bot ayağımı vurduğu için ciddi ağrılara sebep oluyor. Bu nedenle ürünü konforlu ve güvenli şekilde kullanamıyorum.

Şikayetvar’a gelmeden önce Trendyol üzerinden ürün yorum kısmına da durumu yazdım ve ayrıca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem kalitesiz bir ürünle mağdur edildim hem de yaşadığım soruna ilişkin muhatap bulamıyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu botla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünün incelenerek iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.