to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Taze Masa satıcısından 9380965682 ve 10530737785 numaralı siparişlerimle aldığım Bonatelli tarhana (97,65 TL), Elta Ada kefir (139 TL), Mavras yeşil zeytin ezmesi (124 TL), Mavras siyah zeytin ezmesi (140 TL) ve Magida organik közlenmiş domatesli-kapya biberli hazır çorba (164 TL) ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Toplamda 664,65 TL ödeme yaptım.
Ürünlerin hiçbirinin son kullanma tarihi geçmemişti ve teslim alır almaz hepsini buzdolabında sakladım. Ancak kavanozları açtığımda, Mavras siyah zeytin ezmesinde küflenme ve tadında bozulma, Mavras yeşil zeytin ezmesinde üst tabakanın kararması ve tuhaf bir tat, Magida çorbada ise yapısında ayrışma ve bozulma gözlemledim. Daha önce de Elta Ada kefir ve Bonatelli tarhana gibi ürünlerde benzer şekilde bozulma ve kötü koku sorunları yaşamıştım. Görsellerle birlikte iade taleplerimi Trendyol Asistan üzerinden ilettim, ancak ürünler teslim alınmadı ve iade taleplerim reddedildi.
Bu tür sorunlar ilk kez yaşanmıyor; sıklıkla bozuk veya kalitesiz ürünlerle karşılaşıyorum ve çoğu zaman iade talebi oluşturmuyorum, çünkü son zamanlarda neredeyse her seferinde olumsuz dönüş alıyorum. Özellikle gıda ürünlerinde bu kadar denetimsizlik ve müşteri memnuniyetinin son planda olması kabul edilemez. Çekmeköy - Cumhuriyet Mahallesi teslimat adresine gönderilen bu ürünlerde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve müşteri memnuniyetinin tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum. Gıda ürünlerinde daha sıkı denetim ve kontrol bekliyorum.
Trendyol aracılığı ile E*** çiftliğinden aldığım 2 kavanoz zeytin ve bitki çayını içeren siparişim 26ç12.2023 tarihinde Aras Kargo firması ile tarafıma ulaştı. Fakat resimler ile belirttiğim üzere ürünün kavanozu kırık, bitki çayının poşeti yırtık şekilde ve zeytinlerinde biri eksik şekilde gönderil...
Bugün saat 14:40'ta Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf'tan yemek siparişi verdim. Menü içeriğinde 1 adet et suyu çorbası ve köfte siparişi verdim. 15:24'te siparişim teslim edildi. Poşeti açmadan elimle çorbanın durumunu kontrol etmek istediğimde elime hiçbir şekilde bir sıcaklık gelmediğini fark etti...
Trendyol'dan bugün 1 kilo köfte ve 1 adet et çorbası siparişi verdim. Sipariş numaram 9380695691'dir. Fakat ürün halen gelmemesine rağmen sipariş teslim edildi olarak düşmüşler ve ben Trendyol'u aradım, 10 dakika sonra adresinizde olacak denildi. 10 dakika bekledim, yine adrese teslim yapılmadı. Ve ...
17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 10074926965 numaralı siparişi verdim ve 24 Mart’ta teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde, Bargello adlı satıcının eksik ürün gönderdiğini fark ettim. Bu nedenle 25 Mart Salı günü Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. 27 Mart’ta bana dönüş yapılara...
Trendyol GO üzerinden İzmir Bornova'da bulunan Kovada Tavuk Penne adlı bir restorandan 2 adet köri soslu tavuklu makarna siparişi verdik. Makarna geldiğinde yemeye başladığımda bir gariplik hissettim. Tadı çok baharatlı ve sucuk gibiydi. Tavuğun kıyma gibi küçük parçalar halindeydi. Büyük bir parça ...
Tazemasa 
Yorumlar