to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Şırnak İdil ilçesine gelen Cizre acente/İdil şubesinde, kargo görevlileri teslimat sırasında binaya çıkmamak için “binanın kapısındayız, kapı açılmıyor” gibi açıklamalar yaparak beni aşağıya indirmeye çalışıyor. Kargoyu eve teslim edilmesi için sipariş etmeme rağmen, bu tutum hem beni hem de bina sakinlerini rahatsız etti. Bu durum daha önce de defalarca tekrarlandı.
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 22122755052371 takip numaralı siparişim, Sürat Kargo Şırnak İdil ilçesine gelen Cizre acente/İdil şubesi tarafından teslim edilmek üzereyken, kargo görevlisi binanın kapısına gelmediği halde “kapı açılmıyor” şeklinde asılsız bir açıklama yaparak beni aşağıya indirmek zorunda bıraktı. Kapı ziline defalarca bastım, çıkan sesle bina sakinleri de rahatsız oldu. Oysa kargonun evime teslim edilmesini bekliyordum. Bu sorun sadece beni değil, bina sakinlerini de olumsuz etkiliyor ve sürekli tekrar ediyor.
Şikayetimin dikkate alınmasını, teslimatların gerçekten eve yapılmasını ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
19 ve 20 Eylül 2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve 15233182311311 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekledim. Rize Merkez şubesinden gelen mesajlarda kargomun iki kez dağıtıma çıkarıldığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği belirtiliyor. Ancak iki gündür evde olmama r...
Trendyol'dan 15 Şubat 2025 de yapmış olduğum alışveriş neticesinde satıcı tarafından Sürat Kargo'ya teslim edilen kargom 21 Şubat 2025 de Sürat Kargo Gölcük şubesine indirilmiş olarak görünüyor. Bugün 28 Şubat 2025 itibarı ile kargom halen Sürat Kargo Gölcük şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkart...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile bana ulaşmak üzere yola çıkmıştır. Dağıtıma çıkaran kurye, sitemin girişine kadar gelip evime kargoyu teslim etmek istemediğini belirterek beni aramıştır. Gerekçesi; eve gelen yolun dar olmasıdır ( onlarca kargo aracının ve şahıs araçlarının geçtiğ...
Trendyol'dan ürün sipariş ettim. Bulunduğum bölgeye tüm kargo firmaları gelmesine rağmen Sürat Kargo firmasına ürün verildi. Ürün şubeye gelince, dağıtıma çıkmamasına rağmen 'dağıtıma çıkıldı' şeklinde mesaj alıyorum. Kargo firması tarafından aranıp şubeden teslim almam gerektiği, bulunduğum ev adre...
Yorumlar